重磅出刊

雙11一年比一年冷,「像在死水中選購」 購物節還能變出新花樣?

雙11是電商每年刷高業績的最後衝刺戰,然而疫情紅利退散、又遇上景氣衰退,購物節若變不出新意,恐很難讓消費者像過去一樣豪爽掏錢。

雙11-電商-購物節-雙十一-PChome-momo-蝦皮 天貓舉辦雙11邁入第14年,近年發現消費者逛的時間變長,轉換率卻沒提升。圖片來源:天貓提供
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今年的雙11,似乎安靜許多。

PChome停辦演唱會;去年請來天后阿妹站台跨夜直播的蝦皮,這次把主力放在網紅短影音。

資本雄厚、去年雙11連兩天創下平日3.5倍亮眼業績的momo,總經理谷元宏也坦言「今年大環境不好。」

「今年電商雙11只有一個字:冷!」台灣電商顧問TeSA董事長陳顯立,直接了當地說。

少了巨星高歌,也不見2019年信義區香堤大道的Yahoo奇摩旗海、momo字母雕塑,標誌性的電商節歡慶,都不見影。

再細看台灣Google關鍵字搜尋度,國人對「雙11」的關注在3年前達到巔峰後,年年遞減,去年的搜尋度僅剩2019年的6成。

今年電商雙11只有一個字:冷!(黃明堂攝)

看似冷清,其實全台半數人默默在買

難道民眾不瘋雙11了嗎?正好相反。「雙11發展得相當成熟,已經有類似百貨週年慶的認同,」美而快總經理王志仁觀察,就算不特地砸錢辦演唱會,消費者在這段時間也已經把錢準備好了。

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