得普立茲仍裁員，魯蛇老報翻身記

二，拉長優惠期，反而讓新訂戶有更多時間培養到訪習慣。優惠專案讓訂戶轉換率暴增10倍，而且，新訂戶的黏度與互動都很高，連帶推升流量人氣。

三，該報密切觀察新訂戶反應，每當刊登揭發政府弊端、推動具社會影響性的報導時，常有許多訂戶留言，聲稱是付費訂閱的動機。該報招牌的「焦點新聞調查組」，具有強大訂閱吸引力。

四，數位營收穩定增加，該報投入更多採訪資源，產出更多優質報導，進而吸引了更多數位新訂戶，《環球報》認為，將進入一個可持續的良性循環。

獨立報大數據猜心

近年，「停印紙本，改走全數位」的報刊，大多有悲劇結局，英國《獨立報》（The Independent）卻是喜劇。

2016年停印紙刊後，《獨立報》訂下三大策略：營收多元化、用戶數據分析、延伸國際觸角。隨後每年都獲利，2021年更創下營業利潤成長百分百的新高。

廣告

《獨立報》整體營收中，約60%來自廣告，25%來自數位訂戶、內容授權，另外15%是數位產品開發與服務，像是為其他媒體提供廣告銷售、數據分析的技術服務。

該報最受稱道的是善用第一方數據，貫穿訂閱、行銷與廣告各層面。尤其在2018年推出付費會員機制，藉由一套訂戶獲取傾向模式（APV），分析讀者行為與付費內容的交互關係。

當新讀者上站，《獨立報》網站要求登錄免費會員，然後，系統依用戶行為分為三個群組：佔九成的過路客、9%的粉絲，以及1%的超級粉絲。

接著，系統會按照讀者點閱互動等積分指標，推播不同的新聞信、社群活動或站內訊息，以減少無效的行銷手段。

這套系統有兩大目標：一是平衡流量與訂戶數，避免太嚴格的付費牆嚇跑讀者，畢竟廣告仍佔《獨立報》營收大宗；二是精準找出願意付費的忠誠讀者，又不過度騷擾一般用戶。

廣告

結果，總數只有1%的超級粉絲佔了新訂戶三成，9%的粉絲帶進54%訂戶；過路客雖然只佔訂戶16%，但貢獻絕大多數流量。

2021年財年期間，《獨立報》讀者營收增加近40%，雖然仍非收入大宗，卻是多元經營的重要棋著。

而若是要參加悲情比賽，少有人贏過《鹽湖城論壇報》（The Salt Lake Tribune）。

論壇報轉型非營利

《論壇報》曾是美國猶他州第一大報，一度與全美最大有線電視系統TCI合併。沒想到TCI因經營問題，賣給AT&T，《論壇報》輾轉飄零像是流浪孤兒，報份剩下7萬份，慘跌85%，編輯室僅存90人。

2016年再次轉手，即便隔年榮獲普立茲獎，但因廣告營收急速縮水，再度裁員只剩56人。新任經營者宣布，將該報轉型為非營利組織。

經過繁複稅務作業，《論壇報》2019年轉為非營利機構，在此同時，每週只印行一次週日報紙，其餘報導都轉為數位，主要財源來自會員與捐助。

廣告

重新定位後，該報聚焦於社區議題，教育、商業、食品、運動與文化，週日版仍有3萬6000名訂戶。

此外，《論壇報》有6500名捐助者，另有名為「第一修正案」的在地社團，吸引數十名大額捐款人，名單完整揭露在網站上。

2021年不只是《論壇報》創刊150週年，而且裁員縮編停止了，編輯部反而擴編23%。《論壇報》的初步成功，預計將帶動美國其他地方報，走向非營利。

展望2022，上述「印刷與數位混合」、「廣告與訂閱混合」、「商業與非營利混合」等趨勢仍將繼續，我們仍將在各種hybrid（混合）組合中，開發新世代媒體的引擎動力。

這三家報紙的酷寒回春，則帶來一絲勇氣與希望。（責任編輯：曹凱婷）