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獨家調查》Podcast很好賺?12張圖看懂聽經濟「含金量」

Podcast在台快速竄起,都是誰在聽、聽什麼?眾家爭搶新戰場,不是人人有甜頭。聲音如何變現?《天下》攜手KKBOX、東方線上,發表「2021聽經濟大調查」,全方位解析Podcast生態圈。

Podcast-播客-聽經濟大調查-KKbox-數位行銷-廣告-股癌 圖片來源:Shutterstock
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2021年,台灣Podcast市場在疫情中成長。《天下雜誌》與KKBOX、東方線上消費者研究集團三方合作,發表「2021聽經濟大調查」,從1000名「消費者」、131名「創作者」(Podcaster)與107家「企業」三大面向,深入解讀台灣起飛中的Podcast生態圈。

東方線上執行長蔡鴻賢綜合調查結果,看好企業希望第一手接觸客戶,「去中心化時間到了,企業經營會員,Podcast會扮演角色。」

他強調,Podcast要邁向產業化,需找出其新媒體特色,更關鍵的是,需形成更明確的產業運作規則和分潤機制。

消費者端:為獲取新知而聽,不排斥業配

台灣Podcast聽眾大幅成長。這次針對20到59歲的1000名民眾,調查Podcast收聽習慣與使用行為。今年5月已達2成收聽比例,等於「台灣每5人,就有1人收聽Podcast」;目前沒有收聽、但未來願意收聽者比例超過3成。「顯示Podcast市場及收聽率具相當高的成長潛力,」東方線上行銷暨研究經理楊至靜指出。

分析Podcast收聽三大原因為「增加新知」、「打發時間」、「娛樂放鬆」,其中「增加新知」躍升第一,比去年成長17個百分點。

PwC品牌暨溝通部副總經理程芝萱,習慣通勤上班,戴上無線藍牙耳機聽Podcast。「一趟捷運聽完兩大報新聞,根本也不用再看報,」她認為便捷獲取新知,是聽的誘因。

意外的是,在「Podcast廣告置入及消費行為」方面結果顯示,目前正在收聽Podcast的聽眾,超過6成支持廣告置入。

佐見啦生技執行長李昆霖表示,相較YouTuber廣告業配易引起反感,「厲害的Podcaster像喬.羅根(美國脫口秀名人),業配烤肉架半個多小時,我不知不覺就聽完。」他認為,聽覺不像視覺佔據行動力,可一邊做事一邊聆聽,很容易就把廣告聽完。

另外,超過4成聽眾會因Podcast介紹而主動搜尋相關產品。

譬如Podcast排行榜前十名常客《股癌》、《百靈果》、《台灣通勤第一品牌》(簡稱台通),都曾在節目中推薦書籍,帶動聽友上網搜尋。myBook電子書更在momo購物網設「股癌推薦書單」,便於網友尋找。

創作者端:創作仍要顧肚子,9成是兼職

從創作者端來看,調查顯示,在「Podcaster內容經營狀況」,受訪的Podcaster中有68%的高比例,首播是在台灣「Podcast元年」的2020年。且有65%的Podcaster每週更新節目。

楊至靜分析,Podcast題材變化速度快,吸引聽眾吸收,反而值得品牌經營者企劃相關行銷主題,測試議題發酵狀況。

在「Podcaster廣告置入看法及行銷行為」方面,有85%創作者接受廣告合作。

然而必須留意的是,創作者平均每單集營收只有3362元,9成低於5000,只有極少數的頂尖創作者才可能創造萬元以上的營收。

KKBOX百大Podcast《童話裡都是騙人的》2位主持人羅辰宇(Eddie)和趙子琳(Nana)就坦言,「還是很struggle(掙扎),沒有穩定獲利模式。」

《童話裡都是騙人的》排在50到99名的中段班,2個月前開了小額贊助,累計獲得2萬元贊助,看似不少,卻仍不夠買一台Rode製播工作站。因此像Eddie和Nana一樣,有正職工作、兼職做Podcast的創作者高達9成,凸顯分潤生態尚未健全的現況。

KKBOX百大Podcast《童話裡都是騙人的》雙主持Eddie(右)和Nana(中),從大學時代就做過廣播。如今正職之外兼職做Podcast,曾邀歌手光良(左)上節目,為節目帶來新客群。(晴天整合行銷提供)

企業端:首重品牌溝通,其次才是銷售

調查的百家企業,背景橫跨科技、金融、服務、傳產,結果發現,企業正使用Podcast做品牌宣傳,甚至觸及新消費群。

先從「Podcast企業應用狀況」來看,已有近3成企業嘗試過Podcast作為數位行銷的一部份。

曾透過Podcast傳播的企業當中,約65%接受「主持人訪談」的形式,比例最高,其次為「購買廣告」及「內部自製節目」,各佔3成多。

一名台灣筆電品牌大廠行銷主管透露,今年首度安排公司老闆上Podcast受訪,「談企業創新和經營理念,不談產品。」

對科技品牌廠而言,Podcast用聽的,消費者看不到產品,展示產品功能效果有限,卻很適合透過主持人採訪來做企業理念的傳播。

從企業最看重的Podcast行銷KPI來看,前2名是「網路聲量」和「導購轉單數」。

去年7月,面膜品牌提提研在《股癌》下廣告,以口播搭配折扣碼折100元的方式,當時廣告價碼20萬,卻帶來300萬營收,導貨率高且精準。

提提研執行長特助周璟盛指出,目前企業行銷預算仍集中投放給前3名的Podcast,傾向投放會帶來成效的節目。

Podcast業務代理月城南廣告執行長潘瑋翔,同時也是製作《博恩夜夜秀》的薩泰爾娛樂業務總監,他觀察,現在Podcast市況就像2013、14年的YouTuber潮。

「大家進來嘗試,卻不一定有甜頭,」他指出企業投放都先看排行榜,領先群行情水漲船高。未來,精準投放適合的Podcaster會是趨勢。

若從「企業投放Podcast的目的」來看,企業最看重「品牌對外溝通」,高過「產品銷售」。

在《腦闆想什麼?》下廣告的知本老爺酒店總經理劉祖寧就坦言,飯店旅遊業的消費單價較高,下Podcast廣告以品牌形象宣傳為主,導貨並非重點,「導貨率最高的還是臉書及公司粉絲頁。」

主題更分眾,利於觸及新族群

企業更開始善用Podcast邊打品牌,邊擴展新族群。

譬如和泰汽車旗下新創叫車平台Yoxi,今年3月開始在Podcast下廣告,合作節目包括《股癌》、《台通》、《呱吉》。便是看中Podcast聽眾較願意嘗試新科技,和自家品牌精神貼合,希望接觸這群消費群。

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節目播出當週,Yoxi新用戶快速增加,「增幅高於同期約60%,」Yoxi行銷透露,3月曾在呱吉節目下廣告,該期活動頭獎是一輛休旅車,得主便是聽了呱吉Podcast開始搭乘Yoxi的幸運兒。

不只新創,過去較為保守的金融業也透過Podcast觸及新族群。國泰證券透過廣告代理在《股癌》下廣告,推一款「股票快選」app。

「下載數量有穩定成長,」國泰證券發言體系回覆《天下》並表示,「目前Podcast廣告預算佔所有行銷預算比例達一成,著眼點在『擴展新的用戶族群』。」

潘瑋翔觀察,Podcast並非取代既有YouTube、臉書粉專等數位行銷工具,而是讓企業多一種媒介,更妥適地觸及目標消費群。

「Podcast創作者與節目更具主題性,也形成較為分眾的市場,」楊至靜表示,行銷人需要了解節目主要聽眾輪廓,打造專屬廣告內容,會獲得更好的效益。


調查說明

  • 「2021聽經濟大調查」針對消費者、創作者與企業三方面進行調查,由《天下雜誌》、KKBOX收集創作者端及企業端問卷資料,東方線上收集消費者端問卷資料、設計問卷與資料分析。
  • 調查時間:2021年5月5日至5月21日
  • 有效樣本數:消費者(20~59歲)1000份、創作者131份、企業107份

►獨家完整報告,免費下載收藏》2021聽經濟大調查

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(責任編輯:黃韵庭)

聽經濟 起飛
《天下雜誌》724期:聽經濟 起飛
本期《天下》團隊在WFH中完成了雙封面:疫情之中,努力多做一點的小人物們,接住弱勢,也拉住防線;Podcast持續火爆,它會是台灣產業新金礦嗎?
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