「這是人們會說起的一年，這是人們說起就沉默的一年，」德國戲劇家布萊希特的古老詩句，2020年幾乎成讖。這奇特、煎熬的一年，為新聞產業留下哪些蛛絲馬跡？
歸結三點：關係的復興，歧路的探索，平台的博弈。
一、有關係，沒關係
這一年，從美國到台灣，媒體產業兩大爆款當屬Podcast與新聞信。廣告行銷網站The Drum主編薩克利夫（Chris Sutcliffe）認為，2020是「聲音復興」的一年。
Podcast與新聞信都不是新工具，兩者同時噴發，也可視作一種「關係復興」。與傳統媒體形式相較，它們更強調親密感與關係連結，更強調利基內容與深度溝通，更強調理解受眾心理、經營黏度社群；套用流行語，兩者更重視搶攻「心佔率」，而非市佔率。
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