當台灣人忙著報復性旅遊時,佳世達智能方案事業群總經理李昌鴻的日子,已被報復性邀約塞爆。除了開不完的會,每週七天所有午、晚餐都被塞滿,「人胖了一圈,」他身邊的同事說,他行程之多,連秘書都掌握不了。
企業創投在佳世達已是全民運動,各事業群爭相投資,但李昌鴻是最活躍的一個。去年,佳世達合併營收1699億元,連續兩年刷新歷史新高,宣告集團終於揮別曾平均一天虧一億的過去,改造工作獲得階段性成功。
李昌鴻2014年從集團總經理室特助開始,就被時任總經理的陳其宏指派負責主導佳世達與友通、拍檔科技合作案,2018年接下智能方案事業群總經理一職,繼續一連串快節奏入股益欣、合眾、Epoint、Corex,總計這個事業群已有20幾間公司,每年維持營收30%高成長,貢獻整體集團近五年營收一路攀升。

跟許多事業群不同,他領軍的事業群幾乎全靠「買」來的。
問董事長陳其宏為什麼將重任交給李昌鴻?
他答道,他看上的是李昌鴻產業人脈廣,投資雷達圖豐富完備,且眼光精準,再加上他說服力強,容易取得別人信任,都有助於他投後管理績效卓著。
由於事關集團轉型,企業創投挑選標的與投後管理,比一般創投難度更高,也是企業創投掌門人能力的關鍵。
特質一:用真誠打動新創
2018年被佳世達投資的智慧零售系統供應商益欣,總經理康惠媚透露,當時她與李昌鴻只見兩次面,就決定在兩、三組買家中選擇佳世達,原因就是「可以感覺到這個人的真誠。」
「Michael(李昌鴻)頭腦動很快,也很知道怎麼和外部團隊溝通,」康惠媚觀察。
能夠一口氣打理這麼多出身、性質各異的公司,是李昌鴻從經歷三、四十個事業單位磨出來的本事。
2001年加入佳世達,李昌鴻形容自己的位置「一直很邊緣。」
剛開始,他專門做「從0到1」的內部新創事業,從無到有想辦法把生意做起來。第二階段更難,做的是「從-1到1」,專門負責整理狀況不佳的事業單位。但他每次經手,6到9到個月就能事業體獲利轉正。
一位子公司高層觀察,李昌鴻管理旗下眾多團隊時善於靈活調整。經營不佳的團隊他會有魄力介入整頓,但做得好的團隊他也能放手退居二線。
特質二:敢介入,也敢放手
康惠媚也說,許多公司在佳世達入股前就有一定規模,各有一套文化,但是李昌鴻會不斷調整自己的帶領方式,把個人的優點極大化。
李昌鴻則說,智能方案事業群已經橫跨工廠、醫療、零售、企業、校園、飯店等六個截然不同的領域,很難真的搞懂每個專業,只能從管理層面切入。
特質三:讓被投企業儘快賺錢
無論是什麼樣的事業,李昌鴻都會先將其業務用老客戶、新客戶、老訂單和新訂單,拆解為四個步驟。
對於剛起步或狀況不佳的事業,第一步驟就是要先做好老客戶、老訂單,穩住基本營收和口碑。老訂單穩了,下個步驟就能將這套產品或服務推給新客戶。因為開發新產品需要一定時間,待前兩個步驟做好了,正好銜接第三步,將新品推給信賴基礎佳的老客戶。最後一個步驟才是開發新客戶的新訂單。
對這套事業轉骨工程已熟極而流,李昌鴻說,通常6到9到個月能看到效果,9到15個月可以改造完成。
「我們是一個新生的事業單位,這個過程就像在組球隊,」滿口球經,整場訪談棒球、籃球說不停的李昌鴻,顯然是《魔球》的信徒,不拘泥於用高價買明星球員,反而在預算、球隊有哪些位置、每個守備位置應該找幾個球員的限制下組隊。
特質四:善用小牌打出王牌
他形容,打造投資組合,也像打牌。怎麼拼湊手上牌型,如果有加成性,就會得到最好的結果。
「我們會去找機會在哪裡?有沒有可能幾張牌湊起來得到一個很好的效果?如果牌型不錯,其實管理就不是問題,」李昌鴻說。
就像別人手上都是J、Q、K、A等王牌,自己只能拿到四、五這些小牌。「但只要我的小牌一湊完,就會變成三張四、兩張五,你才發現其實我在湊葫蘆。」
五年前開始啟動事業群時,佳世達確實只能拿到小牌。
「當時我們不是洋基隊,連運動家隊都不算,」李昌鴻說,能做的就是去找一些被忽略的二線球員。「但這些二線球員組起來竟可打進季後賽,球隊價值就會提升,接著就有大咖願意來。」
八維智能創辦人熊暉就說,由於佳世達現有國內外客戶基礎相當可觀,八維智能直接透過與集團服務這些客戶,「等於把原本新創小公司有限的行銷資源放大好幾倍!」
佳世達企業創投今年進入2.0階段,智能方案事業群也要投資A、B輪的早期新創,「這就像去小聯盟1A、2A找新秀,估計我們到年底至少會投出五、六家以上,」李昌鴻興致勃勃地說。(責任編輯:洪家寧)
李昌鴻小檔案
出生/1974年
現職/佳世達科技副總暨智能方案事業群總經理
學歷/台大電機所博士
經歷/佳世達事業部研發主管、友通資訊營運長、拍檔科技總經理
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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