王一芝

王一芝

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不管追趨勢、探訪CEO經營之道,傾聽第一線真實感動,名片夾裡永遠放著麗池卡爾登、帝國飯店的服務信條,那是為了提醒自己,細節決定服務業成敗,新聞亦然。領有國際服務驗證執照。
國際

人口加速減少、破萬企業倒閉 日本搶救大缺工,無人服務潮來襲

面對超高齡、少子化帶來的缺工衝擊,日本積極探索新出路,部署6...

產業

日本機器人鬼才石黑浩:把人從肉身解救出來,未來人人有「分身」

未來每個人都有分身,就像現在人手一支智慧手機?面對無人服務的...

產業

還在迷信年資?日本清潔服務龍頭Duskin只看實力,年輕也能當部長

清潔工作一向被視為3K產業,日本市佔第一的Duskin卻能透過不斷創...

產業

成田機場缺工7000人 日本靠外籍移工撐起國門,未來留日更容易

作為日本國門的成田機場,疫後深陷缺工窘境。為了填補人力黑洞,...

產業

飯店大缺工,星野離職率卻是同業一半!第四代傳人的祕密武器

身處日本最缺工的飯店業,星野集團離職率卻是同業一半。讓員工願...

運動生活

一餐4萬,日本人也飛來吃!首位拿下米其林三星中餐廳的日籍主廚來台,茶禪華有何魅力?

東京茶禪華主廚上週末在晶華酒店舉辦首次海外客座。這間由日籍主...

政治社會

五星級飯店老總的告白:再不開放服務業移工,對所有人都沒好處

苦盼不到外籍移工,台灣旅宿業不得不拿東南亞外籍生當作救命浮木...

政治社會

比台灣人愛加班!東南亞實習生成飯店救兵,但對觀光業幫助有限

走進五星級飯店,迎接你的可能不是熟悉的台灣面孔,而是一群東南...

管理

Foodpanda 如何從數據淘金?台中手搖飲一定要有多多綠的祕密

【服務一點訣】根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,Foodpanda...

產業

國旅被怨太貴 漢來日月行館為什麼敢比雲品貴,每晚3.2萬?

漢來首次跨足頂級度假飯店,大手筆砸下15億改裝日月行館,並且訂...