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禮儀專家:第一次見面,別做一件事

禮儀專家提醒,在第一次認識的人面前千萬別做一件事,以免毀了留在對方心目中的第一印象。

禮儀-禮貌-社交 圖片來源:Shutterstock
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禮儀專家德萊岑(Jenny Dreizen)建議,第一次見到某個人時,千萬別做一件事情。

根據德萊岑,能迅速毀掉對方對你第一印象的錯誤,就是不把注意力放在對方身上。

她指出,對方正在被介紹給你認識,或向你自我介紹,你卻沒有把焦點放在他身上,這種欠缺應有尊重的態度其實非常明顯。

她說,還有一些更細微的舉動,也可能透露一個人的注意力其實根本不在這裡,「像是缺乏眼神接觸、越過對方肩膀看著其他地方,或回答速度很快、內容很短,這些行為都違背了良好禮儀的目標,也就是讓人覺得受到重視、歡迎與欣賞。」

德萊岑使用「初始效應」來解釋這個原理。初始效應是指,比起後來接收到的資訊,大腦更容易記住最先獲得的資訊。在決策方面,初始效應會使決策者在溝通過程中偏重最先接觸到的資訊。在社交上,當你第一次見到陌生人的時候,初始效應也會影響你留給對方的第一印象。

她說,「常言道,『你不可能再製造一次第一印象。』大腦一旦留下某種印記,就很難扭轉。想改變它,需要投入大量、有意識、持續的努力,這背後的原因深深根植於演化生物學之中。大腦對負面經驗賦予的權重比正面經驗更高,因此要挽回已經造成的傷害並不容易。」

5個應該避免的錯誤

德萊岑也提醒別犯下這5個錯誤,以免讓人覺得你根本沒把注意力放在眼前的對話上。

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1. 疏離的肢體語言

肢體語言可以透露很多訊息。德萊岑表示,有些跡象會讓人覺得你對認識對方或跟對方交談毫無興趣,最典型的例子包括雙手抱胸、臉上微微皺眉,或是肩膀轉向遠離對方的方向,「這跟直接說『我沒興趣跟你講話』沒兩樣。」

2. 缺乏面對面交流

面對面互動可以讓對方感到自在,表現出你正在聆聽,而且有意願與對方建立良好的關係。如果缺少這種互動,對方可能會認為你根本不感興趣。

德萊岑建議,「當對方說話時,把你的視線自然、輕柔地落在對方臉部不同位置,可以讓對方感覺到重視與尊重。」

3. 越過對方肩膀看向別處

如果你的眼神一直飄向其他地方,正在與你初次見面的人可能會認為你已經對這場對話失去興趣,甚至可能產生更糟的解讀。

「你可能看起來像是在等著一個『更值得認識的人』出現。」Dreizen 補充道。

4. 回答簡短又敷衍

回答度簡短是非常明顯的訊號,表示你的心思早不在這場對話上。這麼做對任何人都不太禮貌,當你跟對方第一次,更是特別失禮。

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「如果你連一句以上的回答都擠不出來,對方不會覺得你真的有意願跟他交流,」德萊岑解釋。

5. 打斷別人說話

一般來說,在別人說話時插嘴本來就是不太恰當的行為。如果你又不斷打斷一個才剛認識的人,對方很可能會因此對你產生不好的印象。這可能傳遞出幾種訊息,例如你很沒耐心、不在乎別人想說什麼,或根本沒有認真聽。

「完全不讓別人有機會開口,會讓人覺得比起真正與人交流,你想要的只是一群聽眾」,德萊岑說。

(資料來源:Parade、sciencedirect)

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