全球電商巨頭亞馬遜在東南亞忙了近十年，市占率不到0.3%，近期宣告裁員又結束幾項服務。十年來，亞馬遜讀不懂東南亞市場的哪些關鍵趨勢？
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最近，亞馬遜在新加坡逐步停止其「履約服務」（Fulfillment service，即為第三方賣家提供倉儲與物流配送），主打兩小時內送達的生鮮服務Amazon Fresh也宣告結束營業，並在當地裁撤了約一成的員工。
從客觀數據來看，亞馬遜在當地顯然遇到了瓶頸。
在商品交易總額（GMV）高達1,576億美元（約新台幣5.1兆元）的東南亞電商市場中，亞馬遜的區域市占率不到0.3%。即便是投入最多資源的新加坡，亞馬遜也僅占約6%，年交易額約4億美元，相當於其美國本土業務的千分之一。
「廠區內巨大的螺旋坡道毫無車流，廣大的裝卸區只停了兩輛貨車，」《日經亞洲》記者在六月中旬實地走訪亞馬遜位於新加坡西部的物流中心時如此描述。這種冷清的景象，與鄰近其他物流中心頻繁的出入流量形成了反差。
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