杰倫智能X賽諾運算：AI供應鏈狂潮不缺席，台灣軟體跟著硬體廠出征國際

以前落料時間、爐子的黏合溫度等重要細節，都掌握在一線員工手上，「我想把這些系統性地記錄下來，而不是非要某位同仁在場才做得好，」莊士杰說。

讓老師傅經驗也能全球傳承

杰倫的Domain Twin（領域經驗分身）架構，就是要留住老員工的大腦。此模型源自輝達力推的「數位孿生」，也就是在虛擬世界中模擬工廠與機台運作。杰倫的軟體產品，讓客戶能進一步模擬大腦經驗，封存老員工幾十年的製程手感。

「我們很多客製化產品，過去都是靠老師傅判斷，要付出試錯成本，」莊士杰說，他們將過去成功案例輸入杰倫的模型，就能得到最佳配比，不再需要試錯。

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隨台廠海外落地，新的問題更多，例如鈺祥正準備跟半導體客戶赴美，「我們現在是大量交貨，但未來要開始做海外製造 ，還會有很多要解決的問題，」莊士杰說。

「中小企業非常痛苦，所有事情幾乎都要重新部署，」黃建豪解釋。

首當其衝的是人才管理。他觀察到，台廠原先賴以管理大型工廠的SOP，國外員工根本不買單。過去主管只能透過電話與視訊管理，卻效率低落。

再者，一旦跨國擴廠，老師傅帶不過去，海外廠的產能與良率便雙雙下滑，加上國外薪資高昂，經營成本居高不下。

此時，Domain Twin能進一步化身國外員工的現場導師，當機台訊號異常時，透過現場螢幕下達具體指令，手把手指引操作人員下一步該鎖哪顆螺絲、換哪個零件，減少溝通時間。

更重要的是，這些知識被放在本地資料庫中，海外使用者看得到結果，卻無法窺探底層機密。把累積數十年的know-how留在台灣，是黃建豪引以為傲的軟體價值。

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賽諾運算：與大廠乘風出海

較晚成立的賽諾，走的則是與大廠並肩出征的路徑。共同創辦人段頤煌和趙岳鋒曾是同事，後來一直透過斜槓的小專案維持合作關係，長達8年的時間，他們摸遍國內外大約8成的製造業機台。

而兩人分別在能源跨國企業與大聯大任職，為台灣能源廠商、英特爾服務的經驗，也養成他們對能源管理及科技廠需求的精準洞見。

賽諾的創業核心，是打造能跨越各種機台通訊協定的軟體，幫助企業提升整體生產系統，客群從紡織、車廠到半導體供應鏈皆有涉獵。

不過，走出台灣的關鍵契機，是和國內電信三雄之一、同時也是指標性系統整合商的企業展開合作。

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在異鄉挑戰AI算力散熱

初期，賽諾主要幫助幫助該電信商強化數據中心軟體應用，包括環境控制、散熱改善等，隨著幾次成功經驗，當電信商接下在美國中部，為台灣知名電子代工廠商蓋廠房的統包案時，賽諾受邀一同出海。

「一開始也會擔心自己有沒有能力，」但段頤煌說，這是極具戰略價值的機會。「我們這麼小、這麼新，最需要的就是讓自己有機會被驗證。」

到了美國，他們要挑戰AI時代最棘手的算力散熱。

趙岳鋒解釋，傳統的散熱與電力系統多為獨立管理，往往是冷氣空調一直吹，直到GPU過熱時，散熱閥件才打開，甚至得降頻運作以利降溫。

「不該等發燒了才看醫生，最好能提前診斷、投藥，」趙岳鋒說，他們透過軟體監測硬體效能，在辨識到算力行為即將發生時，就預先分配冷卻資源、避免熱度集中，平均能為廠商省下15%的散熱電力，以及減少30%的維運週期。

段頤煌（左）和趙岳鋒（右）攜手創業成立賽諾運算，在AI時代搶佔一席之地。（王建棟攝）

經過無數長途飛行和越洋會議，2026年初啟動的第一階段工程，趕在3個月內完工，在高張力的異鄉，走出一條生路。

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為了滿足終端客戶未來將設備移入AI資料中心的嚴苛要求，這間測試廠的散熱與水冷規格皆比照最高標準。若能在此成功通過極端壓力測試，幫企業省電，等於向當地有自建資料中心需求的業者，宣告自身實力，「長期目標是把這套系統變成將來AI資料中心的必備品，」段頤煌強調。

翻轉思維，轉型做「服務業」

兩間企業的實踐，都證明台灣軟體業未來佈局，勢必要登上硬體的國際型艦隊借力使力。

前Google台灣董事總經理簡立峰分析，「軟體業光是協助台積電、聯發科等巨頭邁向全球跨國化，就能獲得可觀的利益。」

然而，這個模式該如何走得長久？

簡立峰點出關鍵：軟體業必須翻轉思維，從販售單一產品的「工具業」，轉型為貼身處理痛點的「服務業」。

「AI時代恐怕要持續做不同project，而不是只專注做一項product，」他建議，軟體公司可以試著成為大廠的緊密供應商，隨時觀察對方的動態需求，提供解決方案，才能在生態圈裡扎根。

曾經為賽諾提供諮詢的KPMG創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧則提醒，這波AI海外商機來得又快又急，「不是一條前人已鋪平的水泥道路。」

她指出，新創跨海滿足客戶雖是當務之急，但必須提早佈局團隊較弱的稅務與法遵等管理系統，才能在快速擴張同時，避免不可控制的風險。

「全世界沒有一個地方像台灣，能完成這麼複雜與品質好的訂單，我們要想辦法保存這樣的優勢，」黃建豪道出這席話，宣示著AI時代，當硬體巨人騰飛時，台灣軟體也絕不缺席。　　

（雜誌原標題為：軟體新創借力硬體巨人  台灣老師傅，全球有分身。責任編輯：許勝婕）