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這是格蘭特5月22日在微網誌平台X發表的見解。
格蘭特寫道，最被低估的職涯技能，是接受嚴厲批評的能力。
「獲得知識很簡單，困難的是接受建設性批評。如果你無法面對真相，人們最終會選擇不再對你說出真話。」
「成長最多的人，會是那些最善於接受回饋意見的人。」
吸收職場上的建設性批評，看起來比做起來簡單多了。格蘭特2018年3月在播客節目《WorkLife》中表示，我們遇到批評時，會本能產生防衛反應，你可能會想出一大堆理由證明自己沒問題，或是質疑對方的動機不純。
格蘭特說，「負面回饋意見會觸發警報鈴聲，真正刺痛你體內的神經……你的大腦會飛速運轉，啟動防衛機制，準備發動反擊。」
部分專家表示，若是能夠卸下防備，適當地回應批評，有助於提高工作表現、滿意度與改善職場人際關係。
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