以上是我的辦公室日常,一週兩天。其餘日子在家辦公,表定九點到六點,但只要能完成分內之事,中途得要看牙醫、去藥局都沒問題,過五點半基本上沒人在線。和過去台灣職場經歷最最不同的是,下班後甚少有訊息通知,就算有,天不塌下來都是隔天的事,溝通不情勒、對事不對人。
人生觸底,那就換個生活圈吧
我的職涯從時代基金會和4A廣告實習展開,對於行銷的學習從開工單、看cue表進稿、辦產品發表會開始,轉數位行銷後不只顧社群、廣告、Campaign,SEO也要懂一點,各種指標壓力當然也要扛得住。推估成效、交易額,不管在品牌電商或綜合型電商、是不是主管都得會。加入SaaS後,實現了Omnichannel操作,第二次建一個團隊,做B2B2C、採訪、新商模驗證、新市場開發。疫情期間天天高強度、高負壓,感覺身心失調時順便被劈腿。
靈魂無處安放許久,摯友終於忍無可忍:「我們不要再這樣過日子了好不好?」於是,大學就有的留學夢猛然被解封。越快成行越好,只要是非英美、安全、學費合理、在意人與世界的MBA。荷蘭自然浮上來,半年後登陸歐洲。
像重生的荷蘭生活,落腳就蠻水土相符,很快組成一群像是荷蘭家人的朋友們、課業不算吃力、求職之路幸運地順利、人品爆發同事都是天使,減壓人生讓一切都好新、看事情的視角和視野多了幾個面向。也親身體驗換圈子不等於放棄,而是給自己一個全新的開始。
能有選擇,是作品和實力給的底氣
在時代的實習,養成很多後來在職場天天用到的軟實力。從最小的開始:學著把信寫得清楚、寄信不要漏附件,這些行政文書處理的細節,是「把事情做對」的起點;再進一步,學著跟不同背景的實習生一起做產業報告、辦活動,關於怎麼起頭、該問誰、怎麼安排時間和資源,都是「專案管理」的核心。那段時間開始體會什麼是應對進退、向上管理。不只是說話得體,觀察情境、感知需求、預先設想等等抽象的能力,都是利害關係人管理的一環。
回頭看這段時光和台荷職場生態的共通點,能把這些微小但重複的事做好的同儕,往往能更快養成歷練。實習時常聽到的「不要怕捲起袖子把手弄髒、解決問題」,正是能否 take initiatives 或展現領導力的特質。若要跨團隊合作或換工作,這樣的人選往往更有底氣將夥伴妥貼收服、取得信任。
當然,專業能力是增加選項的基礎,而專業來自積累,我很幸運能在數位廣告紅利豐厚的時候加入這條賽道,並有擁抱試誤實驗的老闆和同儕 (及預算) 陪我從市場數據修正方法、敦促我看技術文件,還有廣告商的專責團隊給予第一手更新,讓我長出如何把一個case 從0做到1再無限放大的能耐。廣代經驗也時時提醒我,行銷的本質是銷售,而策略要有洞察支撐才能放大價值,這和荷蘭商學院和職場面試講求的方法不謀而合。
說好故事,才能帶著作品遠行
在荷蘭的日子,因為學校職涯中心複習的ikigai,讓我重新想了想「探索自我定位」這件事。過去和實習生學弟妹聊聊時,我多半在回答:「應該累積什麼樣的行銷專業?」「怎麼培養這些能力?」「背景和行銷八竿子打不著怎麼辦?」撇除這類硬實力的問題,我頂多邀請他們想想心中的標竿人物和熱情所在。直到走一遭在荷新鮮人求職期和開始輔導申請MBA的朋友,我才意識到大家真正卡住的,是「說故事的能力」。
大學生的焦慮通常是:「我想做行銷,可是不確定自己適不適合,也不知道怎麼選方向。」缺乏實務經驗,自然難以建立清晰的敘述邏輯,也不知道該怎麼做選擇。而在職者的履歷,往往寫滿了做過的事,甚至有亮眼的KPI,卻乍看平平無奇。太強調自己「會做什麼」,卻沒有點出這件事為什麼重要、創造了什麼樣的value和 impact,連帶推薦信和essay也就顯得平淡無力。
現在我通常會提醒職涯工作坊應該也有教的:職涯經歷就是作品集,要能精準傳遞你的特質與價值,履歷要能反應你的軟實力與硬實力。除了寫「做了什麼」,若能進一步呈現「怎麼做」「為什麼做」「做得怎麼樣」,更能凸顯你的特點與判斷力。對還沒踏入職場的學弟妹來說,放膽嘗試、先找到一個開始固然重要,也別忘了思考自己想去到哪裡、希望創造的影響力、背後代表的價值是什麼,又需要哪些能力支撐。也別輕忽課外活動的價值,試著拆解你做過的每件事,當中一定藏著你特別喜愛的環節,這些細節往往正是探索未來的重要線索。
好好生活,就會慢慢發亮
大學時常在各種職涯講座聽到「要把光照得更遠」這類勉勵大家發揮影響力的說法。現在漸漸會發現,望向自己的理想或熱情所在、慢慢練出本事、長出自己的樣子、為相信的價值努力,這樣好好正視自己,自然會有餘裕,把光照得更遠。
我現在的職務是總總經歷的總和,在把心理平衡也視為永續的一環的國度裡,我能夠持續輸出我樂在其中的專業、也能精進想深耕或習得的技能,創造了好好生活的正向循環,雖然也有店家早早打烊、日照短導致的低潮、偶爾遇到機車客戶,甚至經歷過親人離世的哀傷,但就是在這些異地的風土落差與不順遂裡,一套新的生活方法慢慢被摸索出來。
也因此,我更相信無論你現在在哪個節點,剛畢業、第一份工作、還在摸索未來方向、年過三十……都別忘了對自我的真誠與關注。好好生活,就讓世界更好一點點。
【作者簡介】

盧亭軒 (Iris Lu),時代基金會 Epoch School 2010 實習生,畢業於台大圖資系/鹿特丹管理學院 MBA,現居荷蘭,在教育資訊平台擔任 Paid Media Strategist,運用數位廣告邏輯結合轉換週期極長的數據預測並改善 ROI。
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