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黑巧克力太苦該賣給誰?《峰值體驗2》教你找出商品賣點,回歸第一性思維

只要純度超過70%以上的巧克力都不好入口,對消費者來說「苦」是第一印象,要怎麼打開黑巧克力的市場?要怎麼在歌帝梵(Godiva)、瑞士蓮(Lindt)、德芙(Dove)等大品牌中殺出重圍?

第一性思維-峰值體驗2-鮮萃黑巧-每日黑巧-爆款商品 圖片來源:Shutterstock
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其實不管哪個牌子的黑巧克力,只要純度超過70%以上都不好入口,這是黑巧克力的產品特性。選擇黑巧克力這個賽道,就需要認知一個前提事實,在消費者心目中,高純度黑巧克力已經佔據一個心智——就是苦,這個心智標籤很確定。

所以,當初每日黑巧砸重金行銷,讓消費者去吃第一口黑巧克力,消費者買之前本來就覺得可能不會好吃,但因為歌手王一博的代言還是買了,一吃發現「果然跟我想的一樣,不好吃」,花了大錢,結果首單即終單,比賽結束,根本就是品牌惡夢。

既然吃黑巧克力的難度這麼高,到底是誰在吃?經過洞察,我們發現每日黑巧高純度黑巧的消費主力,是健身人群。黑巧克力的抗氧化力高,低GI,其中的單元及多元不飽和脂肪酸能促進新陳代謝,加速燃燒卡路里,對健身族群來說完全正中下懷。我後來都笑稱,每日黑巧這款產品,就是專門賣給「吃得苦中苦」的人。

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峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地
峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地
作者:汪志謙、朱海蓓
出版社:天下雜誌出版
出版日期:2024/11/01
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