1990年代，「情緒智商」（EQ）這個詞開始盛行，它顛覆了傳統認為「智商」（IQ）等於成功的觀念。
這個概念由哈佛大學心理學博士高曼（Daniel Goleman）提出，他的暢銷書《情緒智商》全球銷量超過500萬冊，讓他成為最具影響力的商業思想家之一。
高曼曾為《紐約時報》撰稿多年，報導有關行為科學的新知，兩次獲得普立茲獎提名。他也擔任「組織EQ研究協會」的聯合主席，並曾獲美國心理學會最高榮譽獎項。
今年，他延伸經典的情緒智商系列，出版《最佳狀態》，進一步探討情緒智商與個人職場中最佳表現的關聯。本文整理情緒智商重要觀點和新書摘要精華：
智商和情緒智商，到底哪個重要？答案是兩者都很關鍵，但它們以不同的方式發揮作用。智商，主要指獲得新的認知資訊和理解的速度，對於在學校取得成功、掌握技術技能和應用，至關重要。
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