解讀經濟韌性

專訪國泰金董座蔡宏圖:變動難料,要跨出台灣、當亞洲級金融平台

歷經全球幾次重大金融風暴,如今又面臨地緣政治影響,國泰金為何能穩住營運,成長至如今的規模?董事長蔡宏圖談打造韌性的關鍵要素。

國泰-蔡宏圖-保險-銀行-風險管理-東協-島嶼韌性 右起蔡宏圖、蔡鎮宇現身國泰60歲活動。圖片來源:國泰金提供
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從擔任國壽董事長以來,蔡宏圖掌舵30多年,帶領集團走過政策開放、土洋金融危機、產業洗牌的榮枯起伏,面對劇烈變動的未來,國泰贏的策略是什麼?以下是蔡宏圖書面專訪摘要:


問:國泰經歷過十信、亞洲金融風暴、全球金融風暴,從中有哪些學習?是什麼造就了國泰的韌性?

答:國泰創立以來,幸運挺過多次金融風暴而持續成長,我滿懷感恩。

風險管理是金融保險業的核心,在追求業務成長的同時,風險管理是王道。

景氣循環與資本市場變動,並不會都如我們預期,面對變動的自保之道,就是從文化建立開始,落實在制度上,讓風險管理在國泰像陽光、空氣、水一樣,在每一個角落自然運作。

這樣在推動各項業務發展時,就可以降低後顧之憂,以及金融風暴的影響。

國泰金控從保險起家,扮演社會安全網的一個環節,我們承諾客戶一定期間、甚至是終身的保障,如果不做好風險管理,碰到金融風暴就東倒西歪,如何贏得客戶長期信賴?

我們知道自己的責任,我們追求永續經營,落實誠信、當責、創新的核心價值,重視公司治理和風險管理,持續學習精進,造就國泰的韌性。

問:在產金分離與場景金融矛盾中,金融業未來該如何提供整合服務?

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答:證券的核心職能是交易,保險的核心職能是保障,銀行的核心職能是貨幣價值中介,任何場景需要保障的、價值交易的、價值儲存的、延期支付的信用運用等,都是金融機構能跟各行業場景合作的基礎。

當各行業「場景合作」伙伴

所以不管是從金融核心職能走出去跟各業別場景合作,或者把金融平台當作場景,供各業別來使用,核心理念都是要為場景合作伙伴創造更多商機,並提升客戶更高的滿意度,來創造共好價值。

未來雲端和人工智慧運用可能會愈來愈廣泛,可以激發場景合作的各方伙伴更多創新運用的可能。

金融保險業是高度監理的行業,在風險管理和內控內稽要求上應該比大多數行業嚴謹,這也可以提供各場景合作伙伴更安全的附加價值。

國泰同仁數位基本功也蹲了好多年馬步,2016年就從金控數位轉型策略開始延展,在許多場景多有探索,我持開放、樂觀態度,歡迎有意願共創美好價值的各行各業伙伴一起合作。

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問:金融海嘯、中美強權競爭與疫情,改變當今國際局勢,這對國泰的國際化佈局有何影響?

答:金融海嘯之後,金融機構要投入大量資源,以符合新的、更高標準的監理要求,又要維持股東權益報酬率,跟其他沒有這麼多高監管要求的行業在市場競逐資本,所以金融機構的資本支出必須比過去更細膩地運用,慎重使用每一分資本。

近年來,全球政經發展的不確定性與日俱增,過去幾十年已經熟悉的全球化供應鏈運作,如今成敵對的激烈競爭,地緣政治衝突激化,對於經濟發展的干預層出不窮。在這樣的結構下,金融機構的國際佈局必須有新思維。

持續佈局東協、大中華區

台灣是個只有2300萬人口的島國,累積強大的製造業能量與財富資源,這些都是金融產業發展的基礎,善用這些基礎以追求長期發展,提高國際化能力,跨出台灣,可能是必要的戰略。

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我們會在東協和大中華區持續佈局,從優化既有據點的營運效率和規模,到新併購,以成為亞洲級的金融平台。

東協許多國家在因緣際會下,經濟快速發展,人民收入快速提升,這提供了保險業很好的發展機會。我們會努力做好準備,如果條件適當,期待在1、20年之後,可以發展成為一家名符其實、立足於台灣的卓越亞洲金融業者。

(雜誌原標題為:要跨出台灣,當亞洲級金融平台。責任編輯:王儷華)

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