三要》要圈客，更要留客
一、私域要嵌入品牌官網或app，才能有效蒐集消費者數據。
如果品牌把私域設在臉書或Line裡面，粉絲的活動路徑和行為數據，通常就掌控在這些平台，而非品牌手上。
即使臉書或Line後台能提供觸及與互動人數等洞察報告，數據仍無法和自家會員資料媒合對接，品牌營運者根本連社群裡互動頻繁的粉絲，都無法辨認是否為自家會員，遑論描繪出他的輪廓並進一步變現。
二、拉消費者入群後，更要激發私域既有粉絲互動。
不少品牌的app或官網都號稱有幾百萬會員，但除非他們到實體櫃台結帳報電話，否則其他時間都不動如山。
抖音每天有一半使用者會打開app。如果把抖音當作高標，那麼官網或app的日活躍人數，也要想辦法達到會員數2到3成低標。
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