12月初的週六午後,50位通過百人海選的全家便利商店品牌大使們,齊聚聆聽社群專家傳授人物設定及跨平台創作的心法。
這些追蹤數不到2000的奈米網紅,其實是全家數位轉型跨入下一階段社群內容經營的生力軍。
他們將在全家新版app的興趣社群,扮演帶動社群的要角。此功能目前已進入封測階段,預計2024年4月正式上線。
不只全家,不少實體通路或品牌,像全聯、全國電子、優衣庫(Uniqlo)、特力、無印良品等,都積極佈局線上內容社群,試圖找到新獲利模式,備戰零售業的下一戰。
經歷3年疫情,再也沒有一家實體零售敢忽視線上通路的重要性。近2年純電商成長趨緩,實體電商反而成為主力。2022年,台灣電商滲透率據此達到11.5%的史上紀錄。經濟部最新數據,實體電商2023年第三季的成長率,是純電商的2倍。
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