急！在線等！尋找Z世代讀者

此外，他們關注氣候變遷、就業、醫療保健等社會公義議題，也喜歡點閱娛樂、運動新聞，但會刻意逃避政治新聞與災難戰爭新聞。

五、年輕世代很重視新聞的真實性、是否被政治或商業利益操縱，然而，他們不太重視新聞來源的權威性。

對於新聞產業，上述行為模式顯得陌生，甚至有點反直覺，卻是我們即將面對的新常態。

首當其衝的是，活躍於社群文化與網紅生態的下一世代，新聞品牌的「機構忠誠」將逐漸被「個人認同」取代；換言之，新聞機構須雙管齊下，同時經營媒體組織與專業個人品牌。

至於臉書，仍有餘威，但對Z世代的影響力快速消退，2015年有61%透過臉書獲取新聞，2022年同一份調查，比例滑落至32%。

相對而言，經營Instagram躍為一門藝術。不同新聞媒體嘗試以不同策略，吸引下一世代新聞觀眾。

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例如，澳洲最大報紙《澳大利亞人報》（The Australian），透過重新設計Instagram的視覺風格，同時每週推出一次時事測驗，IG帳號觸及率、留言數、導流量都翻倍成長。

重要的是，貼文須讓追蹤者感受真誠，而不只是一種行銷策略，因為，Z世代對於「言行不一、情溢乎辭」非常敏感。研究發現，高達92%受訪者將「真實性」列為首要價值觀。

五則精選勝百則轟炸

另一挑戰是，如何克服Z世代厭倦政治與災難新聞的心理，最佳策略是，避免用密集、負面的即時新聞轟炸年輕讀者；嘗試以清晰易懂的資訊，讓Z世代理解議題重要性。

上述種種天險，沒人比烏克蘭媒體Svidomi，感受更加深刻。

2019年，早在烏俄戰爭爆發前，20歲的巴庫利娜（Anastasiia Bakulina）便發現，她周遭的朋友不僅不關心新聞，也不關心政治，於是創辦Svidomi，意即烏克蘭語的「意識」，以IG為主要出版平台，開始報導她認為重要的新聞。

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初期，她設定「一天5則貼文」策略，避免過度轟炸，造成反感。

通常，第一則是關於烏俄邊境的衝突，早在俄羅斯全面入侵前，Svidomi就希望讀者關注戰爭威脅。

其餘4則是他們採訪的政治、文化、社會報導，加上專訪與分析，再利用IG的多圖簡報功能，精心編寫，控制長度。

此外，他們不斷探索適合IG的文體形式，包括名人直播、金句圖片。這個年輕媒體的努力獲得注意，3年內，聚集5萬名粉絲。

然後，戰爭爆發了。

身處戰亂漩渦中心，憤怒的他們拋棄「一天5則」的原則，由於訊息太多、太混亂，他們最高每天發布100多則貼文，同時把彩色圖片轉成黑白。

然而，轟炸式貼文讓粉絲停止成長，IG官方也誤以為他們是垃圾帳號，停權近1個月。

帳號解封後，他們決定「回歸緩慢但適應戰爭」的發文模式，重要原因是，烏克蘭人自身也厭倦了戰爭新聞。於是他們改變策略，每天中午與晚上，各發布一條貼文，摘要彙整戰事進展，不再頻繁生產零碎消息。

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此外，他們將精力放在各種主題策展：人道與軍事援助、烏克蘭戰俘現況、音樂和電影新聞、戰火下兒童傷亡、糧食出口及能源概況⋯⋯，讓IG追蹤者在混亂資訊環境中，仍能掌握各項重要資訊。

策略明顯奏效，截至目前，這個「年輕人辦給年輕人看」的烏克蘭媒體，在IG上有18萬名追蹤者；為了吸引國際讀者所創設的英文版帳號，也有近6萬人追蹤。

Svidomi是個極端案例，IG也不是吸引年輕讀者的唯一管道，但他們的例子，展示下一世代讀者的面貌與喜好，還有新聞媒體必備的心理素質，以及柳暗花明的策略準備。（責任編輯：曹凱婷）