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Nike、愛迪達製鞋靠這間隱形冠軍 台灣老牌鞋機廠轉型功臣:一隻病毒

這4年,老字號鞋機廠鉅鋼機械氛圍很不一樣。總經理陳璟浩在意外中接班,竟碰上一隻癱瘓公司系統的勒索病毒,卻加速他數位轉型大計,更為老牌公司注入新活水,一次解決管理效率、世代交替問題。

製鞋-鉅鋼-中底-自動化-數位轉型 鉅鋼機械總經理陳璟浩4年前回家接班,推動企業轉型。圖片來源:黃明堂攝
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位於台中西屯工業區裡的鉅鋼機械,總經理辦公室有一整櫃不是拿來穿的運動鞋,而像是收藏品一樣被裝在透明展示盒裡。

有人收藏球鞋為了情懷或將來增值,總經理陳璟浩的理由則不太一樣。他收的每雙鞋子,都代表近代鞋業技術發展的里程碑。 

「這是全世界第一雙3D列印鞋,是愛迪達......」、「Nike的太空嬉皮,整雙都是產線上回收料做成的...... 」、「這是愛迪達碳排量最低的鞋,(碳排放)只有2.94公斤...... 」、「這是全世界第一個物理發泡中底......」幾乎每一雙,陳璟浩都能講出故事;他也一眼就能看出,哪一雙鞋的中底,是自家機器製造。

全球運動鞋的關鍵部位都靠它

國際運動品牌Nike、愛迪達(Adidas)、Reebok、Puma、Under Armour到高階拖鞋品牌如Crocs,品牌運動鞋10雙有8雙的中底,都是鉅鋼設備製造。

早在30年前,鉅鋼就打敗義大利鞋機廠,成為全球中底設備的隱形冠軍,最高峰時一年可以出貨260台設備。

中底是鞋的靈魂,除了少數鞋款以運動明星命名,大多運動鞋款推出時都以中底科技命名。2013年,愛迪達推出中底恰似保麗龍的大賣鞋款Ultra Boost,名字就是與國際化學公司巴斯夫合作的創新中底科技。

一雙鞋從鞋面到鞋底,依序是鞋舌等配件、中底、與地面接觸的大底所組成。試穿時腳掌感受的反彈、緩衝都來自中底,有助增加運動表現。

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中底射出成型機,往往是製鞋業者生產過程,先期最大的一筆資本支出。每1台單價可以從幾百萬到上千萬不等,當品牌決定推出新中底鞋款、與特定的材料商以及設備商合作開發上市,可能一下單就是20幾台製造中底的機械,投資可達上億。

像Nike、愛迪達有上架機制,指定購買符合他們驗證標準的製造設備。不少品牌也規劃設置自家的開發中心,繞過鞋廠直接跟設備商接觸,以求鞋款開發利益的最大化。

「歐洲幾個品牌都説『 一旦開案,你就是要來我們總部跟我談,』」陳璟浩觀察,設備廠的角色愈來愈吃重,即使鉅鋼成立45年只做中底射出成型機,在供應鏈仍是舉足輕重。

製鞋-鉅鋼-中底-自動化鉅鋼是全球中底設備的隱形冠軍。(黃明堂攝)

半路回家接班的「二兒子」

今年41歲的陳璟浩講得一口製鞋經,其實才回家接班4年。4年前,這家中底設備的霸主撞上好幾重的危機,否則陳璟浩原本沒想過要接班。

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留美的他原本有個小事業,用家族企業的射出成型機做自行車實心車胎,接過Google、凱悅集團度假村園區內共享單車的訂單。2016年,原本被家族期待要接班的堂哥,決定追逐音樂夢去吹薩克斯風,擔任董事長的父親陳法勝找上兒子陳璟浩。

「鉅鋼就像是我爸爸的大兒子,」陳璟浩國小曾熬夜跟著長輩改研發設計圖,他知道這間公司對父執輩的意義,「我可能還是很台灣性格,不可能看他一直累下去,」父子倆人長達兩年來回溝通和討論,陳璟浩最終決定披掛上陣,當時他已經知道公司有兩個待解的危機。

一是人才老化,從小看他長大的一大批資深主管陸續將屆齡退休,必須培養新人接上來;二是原有的量產設備,已不再滿足客戶的新期待。

品牌想提供更多獨特產品選擇滿足消費者,產線變得多元,迭代機動性更快,市場愈切愈小眾,但量又不能降得太多。如此一來,設備廠必須開發高度彈性的模組化製程,以便快速調整產線。

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這增加了管理營運的複雜度。陳璟浩的做法,是硬著陸。

他先是力行換血,大擴編超過兩成人力,而且招聘的全是青壯派生力軍。以前5到6人為一組生產單位,可以從無到有組裝所有的機型,但大招聘後現場人力有新有舊,必須以流水線概念重新分工,每個人分配專精一種工作。

人的工作方式能變,但是20年沒改的ERP(企業資源規劃系統)習慣的,還是量身訂做的老方法。數位創新中心經理簡光正是在鉅鋼20年的老臣,他回憶有陣子為了配合新方法,得用老系統多寫好幾道資料,「常常在加班。」

製鞋-鉅鋼-中底-陳璟浩陳璟浩收藏的鞋子,代表著近代鞋業技術發展的各個里程碑。(黃明堂攝) 

一隻病毒帶來的轉機

2020年5月,疫情開始延燒時,有一隻勒索病毒剛好駭進鉅鋼關掉ERP系統,導致所有進度數據都看不到,部門間必須面對面溝通。

兵荒馬亂下,陳璟浩拍板捨棄舊ERP,直接改用微軟雲端系統。兩個好像很硬來的方法,卻意外大大改變公司文化。

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以往發現不良品需要層層紙本簽呈,半小時到幾天後才能處理完畢;現在是一拍照知會所有部門,馬上做分析。新機種的研發速度也比以往快了6倍。

而新系統還可以直接串接資料組裝、縮短蒐集數據途徑,不用會高深的程式碼也能做得出來,這彷彿給了數位原生世代的年輕同事勇氣。

曾有一個不會程式的新人,到職三個月內用新的數位工具,做出生產進度即時連線視覺化系統,這讓內部大為振奮。

「他們(年輕人)聚在一起就會寫project(專案),」陳璟浩笑稱這自動自發的風氣是「失控」。「數位系統幫很大的忙,」簡光正說,去年開始,鉅鋼鼓勵內部開發流程改善應用小程式,至今有13個程式上線,從人資系統到包裹簽收都有人做。

陳法勝管理嚴謹,研發會議上大家擔心耽誤高階主管時間,常常少有人發言,最後只能根據有限的資訊做決策。導入數位工具後,當所有的數據一清二楚,年輕人更敢提出想法,創造正向循環,也能幫助不熟悉數位工具的資深員工上手,解決不同世代工作文化斷層的問題。

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「當他的想法很好,董事長或我會一直鼓勵,這是對大家有貢獻,」陳璟浩認為,數位工具創造開放透明的溝通平台,也有利傳承經驗。

前前後後,鉅鋼在軟硬體的數位轉型投資上千萬,也積極和工控龍頭西門子、如億自動化及大塚資訊等簽約合作,從製程連線到3D建模一步步改變

老字號工廠的數位轉型打響名號,他收到的履歷愈來愈多是國立大學碩士生,「 我要確保這公司有活水,年輕團隊可以慢慢承接,」老員工也受到他的激勵,工作風氣更活潑有彈性,「他很年輕,沒有包袱,反而有點像導師,」在公司30年的副課長楊憲忠觀察。

製鞋-鉅鋼-中底-自動化鉅鋼員工自主開發流程改善應用程式,為企業增加成長動能。(黃明堂攝)

可回收中底科技,解決垃圾問題

疫後運動品牌面臨庫存過高、市場衰退,影響鉅鋼出貨節奏,目前年出貨量約在150至180台,但研發沒有停,陳璟浩拿出一隻法國登山老牌Salomon最新出的跑鞋,中底就是採用最新推出的物理發泡設備製程。不同於過去需要3台設備、3段場地才能完成的發泡技術,1台就能完成製造。

「他們是這個技術的先行者,」跟鉅鋼合作的材料廠台橡協理施希弦觀察,經過數位轉型,鉅鋼可以提供客戶更即時的服務。

製程上,鉅鋼使用的超臨界物理發泡技術是未來中底科技的一大趨勢,泡孔小於人髮粗度,能提供更好的運動表現。

最重要的,是成品可100%回收,能解決目前大部份中底無法回收再製的問題。不只Salomon的貨架,「接下來每個品牌都會用,」陳璟浩略帶神祕地說。

(責任編輯:宋玟蒨)

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