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碼頭缺工、航班打結 特力貿易事業逆勢成長20%,靠一個「老習慣」

過去30年,每年都維持在《天下》兩千大調查服務業前一百名的企業,僅有12間,特力正是其中之一。貿易市場上,去年特力靠著經驗與佈局確保供貨無虞;國內,特力屋則大力拓展社區店,要主動接近消費者。

特力-特力屋-李麗秋-貿易-航運-特力和樂-沃爾瑪-好市多-何采容-2000大 特力集團營運長何采容。圖片來源:黃明堂攝
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疫情使去年全球貿易量衰退5.3%,但據點橫跨八個國家的特力集團,去年貿易事業竟能逆勢成長20%,帶動總營收首次突破400億。

「我們運氣很好,平時有燒香。」談起好成績,見過大風大浪、有「五金皇后」之稱的特力集團董事長李麗秋開玩笑地說。她的女兒、特力集團營運長何采容趕緊插話阻止,「萬一報導真的這樣寫,怎麼辦?」

特力集團董事長李麗秋。(王建棟攝)

兩人談起去年豐收,語氣輕鬆。但過去十幾年,特力所下的功夫卻是扎扎實實。

身為台灣本土第一大貿易商,特力貿易營收佔總營收六成,供應鏈散佈中國、台灣及東南亞,透過海運將商品送到美國。

主要客戶沃爾瑪、好市多與亞馬遜等大型零售商,去年因防疫商品及家居生活用品熱銷,業績不減反增。

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