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◎《彭博商業週刊》: Z世代有這麼難懂嗎?

覺得Z世代難搞?恐怕是你從未了解過他們。與前幾個世代相較,他們的消費購物行為有什麼不ㄧ樣?他們自己又是怎麼想的?對於企業而言,這代表什麼樣的新商機?
1.他們愛線上購物,也愛逛實體商店
根據國際購物中心協會(International Council of Shopping Centers)在2018年進行的調查顯示,95%的Z世代在過去3個月有造訪實體商店,比例高於千禧世代(75%)和X世代(58%)。此外,91%的Z世代消費者在實體店面購物時,會同時透過手機搜尋是否優惠折扣。
因此,許多購物網站便透過地理圍欄(geo-fencing)演算技術,當消費者的手機進入、離開某個特定地理區域,或是在該區域內活動時,手機可以接收特定地理區域內的商家發送的通知,例如特殊折扣或優惠訊息等。