重磅出刊

日本為什麼那麼多販賣機?

《商業內幕》(Business Insider)副總編輯加布斯(Harrison Jacobs)為發行雜誌日文版在東京待了兩週,這段期間他每次看到滿街的自動販賣機,內心都驚奇不已。他發現,不管是在商業區還是居住區、在便利商店前面或小巷子裡,都可以看到自動販賣機的存在。

販賣機-日本 圖片來源:shutterstock
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根據業者統計,日本全國大約有500多萬台自動販賣機,密度是全球最高,大約每23人就有1台販賣機,年營業額總計超過600億美元。

販賣機販售的商品也是琳琅滿目,有各種非酒精飲料、咖啡、茶、香菸、糖果、熱湯、熱食,甚至是清酒和啤酒。

加布斯認為最有意思的地方是,販賣機反映了日本獨特的文化。日本人工作勤奮,重視便利性,但應該還有其他原因造就東京販賣機的普及,例如:

1.    勞動成本

康乃狄克大學經濟學教授麥伊恩(William A. McEachern)指出,日本生育率下滑、人口老化、欠缺移民,造成勞動力稀少、代價高昂。

麥伊恩在2008年一本總經論著中指出,日本的販賣機就是這個問題的解方之一,有了販賣機可以省下部分銷售員的勞動力。

神戶大學經濟學講師帕里(Robert Parry)1998年也在論著中主張,高昂的勞動成本是日本零售商如此熱情擁抱販賣機的原因。

「隨著壯觀的戰後經濟成長,日本勞動成本也迅速飆升……而販賣機只需要業者定期補充飲料、清空現金。」

2.    高人口密度、昂貴的不動產價格

日本人口密度可說是全球數一數二,93%人口住在都市裡,因此房地產價格數十年來都居高不下,都市居民被迫住在狹窄的公寓裡。儘管都市地價在日本1990年代經濟衰退時跟著下跌,之後很快又回漲。

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這代表日本人沒有太多空間儲存消費商品,日本企業寧願在街上裝一台販賣機而不是開設零售店。帕里的結論是,從佔地面積來看,販賣機創造的營收要比零售店還高。

3.    犯罪不多

日本不只謀殺率低,聯合國2010年犯罪報告指出,日本也是全球搶劫率最低的國家之一,破壞公物和財物相關的犯罪也很少。根據日本觀光局,儘管許多販賣機安置在暗巷裡,且機內常常藏有好幾萬日圓,販賣機也很少被破壞或偷錢。

相較之下,美國販賣機公司因為太害怕機台被破壞、錢被搶,完全不考慮單獨設置販賣機。

《The Japan Times》報導,日本很多街頭販賣機裝有攝影機,也會在異常發生時直接回報給警方,例如機器被撬開時。

4.    以現金為主的社會

《Vox》記者哈利斯(Johnny Harris)指出,在先進國家中,日本算是信用卡普及率和使用率都偏低的國家。加布斯也很驚訝,日本現在依然重度依賴現金交易。在美國,除非去只收現金的餐廳,他幾乎每筆交易都能用簽帳卡或信用卡解決。但在東京,很多商店都不接受信用卡購物。

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因此,在東京你隨著身上都會帶著不少現金,包括紙鈔和硬幣,硬幣面額從50日圓、100日圓到500日圓都有。加布斯結束日本之旅時,口袋裝滿了重重的零錢。他也發現,把錢投入販賣機買飲料是擺脫這些零錢的好辦法。

5.    對自動化的著迷

記者Tsutomu Washizu於2007年告訴《The Japan Times》,日本文化對自動化、機器人相當著迷,連計程車都會自動開門、關門。Tsutomu Washizu認為,這也是販賣機受歡迎的主因。

他說:「沒有其他國家像日本這麼自動化,日本人非常尊敬、信任自動化系統。」

(資料來源:Business Insider、VOX)

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