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「人死了,波音才會改變」不再是航空界iPhone,美國的驕傲如何成為眼淚

併購後的新波音,講求報酬率與股價,不顧飛安壓低成本,零件外包,卻無法好好管理;有錢也不解決問題,反而回購股票。737機種先前已有兩次重大空難,但波音沒有改變。

波音-飛安-空難-飛機 波音為了加快生產速度,犧牲品質,許多員工在交機的機艙內,發現金屬碎片、生產工具或垃圾等物品。圖片來源:Getty Images
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成立於1916年的波音,曾是美國製造業的驕傲,擁有頂尖的工程設計和優異的生產與品質管理,在管理大師柯林斯(Jim Collins)於1994年出版的經典著作《基業長青》中,名列18家「高瞻遠矚的長青企業」之一。

然而,2018年10月印尼獅子航空和2019年3月衣索比亞航空墜機事故,導致340多名乘客喪生。兩大空難事件嚴重衝擊波音的百年招牌。

今年3月中國東方航空波音737客機失事,再度重創波音招牌。

波音-飛安-空難-飛機-管理不當波音737 Max在2018和2019年發生兩次重大空難,340多人罹難,暴露多年管理缺失,已嚴重影響飛安。(Getty Images)

悲劇的發生往往就在一瞬間,但是背後的成因卻早已醞釀許久,追根究柢,波音不顧一切壓縮成本、追求股價的企業文化,才是真正元兇。

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