AI愈來愈聰明,但我們是否意識到,這份聰明恐怕正以「扼殺真相」為代價?
《紐約時報》發行人薩茲柏格(A.G. Sulzberger)6月初在世界新聞媒體年會演說中,以「AI、新聞業與公共領域的未來何去何從」為題發出警告:AI模型度高度依賴媒體的原創內容,卻同時搶走讀者、流量與收入,削弱新聞業的生存能力。
如此下去,不僅原創報導將加速凋零,可靠資訊也將愈來愈稀缺,最終受損的不只是新聞業,更是整個公民社會賴以生存的資訊生態。(延伸閱讀:AI掠奪內容,為何台灣不敢反抗科技巨頭?)
如果科技巨擘持續無償、未經授權地挪用新聞結晶,最終會帶來什麼後果?面對這場被薩茲柏格形容為「破壞力遠超數位浪潮」的AI衝擊,新聞業又該如何絕地求生?以下為演講的精彩摘要。
推動AI發展的科技公司,已是人類史上最富有、最有權勢的企業,但它們並未承擔與此相應的責任,即確保大眾持續獲得可信賴的新聞與資訊。
反而,它們以前所未有的規模公然竊取智慧財產權——未經授權,也未支付任何報酬,大肆採用新聞網站的內容,並將偷取而來的成果重新包裝成自己的產品,進而攫取原本應屬於新聞機構的讀者與收入。
我擔心,我們正走向原創報導記者愈來愈少的未來。屆時,支撐社會與民主穩定的重要源泉,也就是原創新聞所提供的真相、理解與問責,將會枯竭。
如果你希望AI提供準確且有價值的答案,很難想像會有什麼資料會比經過查證、編輯與專業判斷的新聞內容更有價值。AI產業高層自己也承認,高品質內容對模型效能至關重要。在許多大型語言模型的訓練資料中,新聞機構都是重要來源。
親赴現場、接觸受訪者、挖掘資訊、追蹤重要議題與事件、提供背景脈絡與分析、監督掌權者等等,都是昂貴且艱鉅的工作。然而,科技公司始終主張不需要為使用這些內容取得授權或支付費用。
正因如此,《紐時》才對OpenAI、微軟與Perplexity提起訴訟。我們相信,這些公司在模型訓練與產品運作過程中使用新聞內容的方式,已威脅新聞機構持續生產原創報導的能力。
媒體正在「被自己的複製人殺死」
在AI出現之前,新聞產業就已在網路與社群媒體的衝擊下苦苦求生。過去20年間,美國據估計已失去75%的新聞工作者,平均每三天,就有一家報紙停刊。
但AI的到來,很可能比過去的任何衝擊更具破壞力,它正在瓦解過去網路時代的價值交換。過去,搜尋引擎雖然拿走大部份廣告收入,但至少會把讀者帶到新聞網站;如今,AI直接利用新聞內容回答問題,讓讀者不再需要點擊新聞連結。
研究顯示,今天要讓Google使用者點進新聞網站,比10年前困難10倍,而其他AI產品帶來的流量甚至比Google少了96%。
即使部份媒體與AI公司簽署授權協議,我仍懷疑這些收入是否足以彌補流失的讀者與營收。過去幾波科技革命的領導者,至少還會努力主張自己與創作者之間是共生關係。例如Spotify仍會強調其向音樂創作者支付的版稅與分潤。相較之下,AI公司所採取的姿態更接近寄生關係。
正如微軟研究員所說,大型語言模型的重要價值之一,就是利用訓練資料取代原本需要付費聘請創作者完成的工作。作家愛特伍(Margaret Atwood)更將這種處境比喻為「被自己的複製人殺死」。
以後我們還會有「新」聞嗎?
記者的工作,是為公共紀錄注入過去不存在的新資訊。原創報導正是你之所以知道某件事的原因。AI產品無法完成原創採訪,它們能挖掘公共紀錄,卻難以為公共紀錄增加新的內容;即便只是整理既有資訊,AI也經常出錯。
更令人憂心的是,愈來愈多人開始依賴AI取得新聞、資訊與建議。AI產品未來可能會直接取代人們與新聞機構之間的關係。目前網路上已有超過半數內容由AI生成,未來幾年這個比例可能超過9成。AI讓真正的新聞網站更難生存,卻讓假網站能以極低成本大量建立。
如果科技公司對新聞業的做法一路發展到最後,結果會是什麼?新聞業對當今最有價值的科技至關重要,但科技公司的行動卻正在危及新聞業最珍貴的資產:源源不絕的新新聞、新資訊與新分析。最終,AI產品本身也將變得較不實用、較不可靠。
在新聞業如何捍衛自身作品與權益方面,我有四點建議:
第一,捍衛權利。若新聞業還想擁有未來,智慧財產權就必須受到保障。
第二,謹慎與AI公司談判,爭取合理報酬與作品使用的決定權。
第三,推動完善法規,要求AI公司提高透明度、尊重內容授權,並為生成內容承擔相應法律責任。
第四,新聞業必須團結,也與創意產業共同合作抗衡AI公司。
除此之外,新聞機構也應提升自身韌性,善用AI提升新聞品質與經營效率、與讀者建立直接關係,並持續聚焦原創報導,因為這仍是AI難以取代的核心優勢。同時,更要向社會說清楚新聞的重要性。因為原創報導是社會、國家與民主不可或缺的重要基礎。
信賴新聞媒體仍是唯一解
資訊是有價值的,新聞是有價值的。如今網路充斥大量AI生成內容與低品質資訊,真假愈來愈難分辨。值得信賴的新聞比以往更加珍貴。
根據路透新聞學研究所《數位新聞報告》,當人們懷疑一則資訊的真偽時,最優先查證的來源仍是自己信任的新聞媒體,而非AI聊天機器人。
堅持生產優質原創新聞的新聞機構,不僅為讀者與社會創造價值,也是AI模型的重要知識來源。
真正的關鍵在於,這些價值最終會被科技巨頭抽走,還是能回流到新聞機構手中,讓原創報導得以持續存在。
(雜誌原標題為:AI免費吞噬原創新聞 我們還讀得到真相嗎?責任編輯:許勝婕)
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