「Alexa,幫我找一場今晚冰球賽的票,預算200美元內。」
清晨,全球近7000萬家庭的亞馬遜語音助理Alexa,聽見主人指示,就開始啟動一場跨平台、跨模型的購物任務。
這正是亞馬遜正在引爆的全球零售新戰局:你的生活消費軌跡,掌握在最了解你的貼身AI代理人手裡,它也主宰了「你的錢包」。
代理人還有Rufus這位虛擬AI導購助手,啟動一場購物旅程。它會自動爬文、比價、篩選,甚至參考你的行事曆和過往偏好,挑出幾張「候選票」。接著,「幫我決定」(Help Me Decide)機制會整合你所有消費習慣,自主推薦最符合你品味的選項。

西雅圖直擊新零售革命
代理人購物:AI不認識等於不存在
未來,新零售戰爭,會是一場數據與信任的競爭。幫你我在看不見的後台,仔細比較、下購買決策的,是一群AI代理人。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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