最近長榮航空發生一件憾事，一位空姐明明已經身體不適，卻不敢請假休息，抱病上機服務，回到台灣就醫後病情迅速惡化，最後失去生命。
我想起了多年前在台北工作的經驗。當時我的工作是一間社福單位的教保員，主要照顧18歲以上的心智障礙者。工作內容大概是照顧他們、教他們做簡單的代工包裝。由於一些障礙者合併有精神疾患或情緒障礙，不時會有攻擊行為等突發狀況，需要立即處理。
身為教保員的我，不只要照料服務對象的各式問題，也要跟合作的代工廠商接洽交貨與任務事宜，就連回到家都有許多報告要寫。這樣的工作少有人願意投入，導致人力不足，即使我們有特休假，請假也很少會被批准。
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