六都組第1名:台中市
「暖醫師」上門,在家就能顧身心
作為六都總冠軍,台中不僅在「安居環境」與「身心健康」兩大面向力壓群雄,能有亮眼表現,靠的是對細節的堅持與把控。
台中擁有綿密的社區照顧關懷據點,526個里,超過九成有日間照顧中心與失智據點等,致力打造十分鐘共融生活照顧圈。
但這對市府而言還不夠,他們還主動出擊走入民宅。

藥師、心理師、照服員到你家
台中市政府衛生局局長曾梓展出身基層,曾開設診所擔任耳鼻喉科醫師20餘年,因為溫柔細心的看診作風被媒體稱為「暖醫師」。延續2011年起,市府邀請藥師等專業人員到宅訪視,盤點與協助整合長輩用藥,迄今已累積服務超過2.6萬人次。
此外,市府還推出長者心理諮詢服務,到宅幫助有需求的民眾提供篩檢與免付費心理諮詢。
市府陸陸續續發展出數項到宅服務,長輩一通電話後市府就能盡快安排專業人士協助。有這些服務為基礎,市府進一步整合並提供全人居家照護。
「我接到通報後,有需要資源可以馬上轉介,」曾梓展提到,這項服務的可貴之處,是有機會及早發現長輩的其他問題,盡速處理。
如:過去曾有位近80歲的楊奶奶在申請長照服務後,照服員發現其精神狀況不定。後續,市府就安排心理諮詢,有效減輕奶奶的心理壓力服務。3年多來,台中已轉介522案。
在宅醫療成為趨勢,台中市的前瞻做法不僅友善長輩,更有機會成為其他縣市的寶貴借鏡。

六都組第2名:高雄市
5分鐘談妥歌唱賽,讓長輩當快樂寶
現任高雄市政府社會局長蔡宛芬,也許是因為當過研考會主委,談起各處室的高齡福利政策時,全盤掌握,甚至能細到推動細節與數據。
其中最讓她興奮的一項,就是與民政局,從提起到談定合作竟只花了5分鐘。「大家理念都一樣,希望長輩開心,」她直指關鍵。
她口中合作順利的活動,就是9月4日剛辦完決賽的「銀髮好聲音」歌唱大賽。觀察到長青服務中心只要開歌唱班往往秒殺,他們決定辦比賽邀請長輩同樂。
今年活動擴大舉辦,分為65歲至80歲的「活力長青組」與80歲以上的「不老長青組」,竟吸引669位長輩報名,反應熱烈。
比賽邀請歌手黃妃擔任嘉賓,演唱經典歌曲《追追追》時,台下長輩跟著熱舞,充滿活力,臉上洋溢的笑容至今仍讓蔡宛芬印象深刻。
小事中建立成就感,又能促進社交
她強調,探詢與觀察長輩想法,會發現許多人在邁向老年的過程,常常會覺得自己沒賺錢,沒什麼用處,自我價值感低落,如何給予肯定與價值變得重要。
因此,唱歌這件看似容易的小事,不只可以促進長輩間情感交流,還能增加長輩成就感。
她也邀請各長青中心的長輩,在上完書法、舞蹈與園藝課程後參加成果展,展現所學。若長輩身懷絕技或學有所成,還能進一步成為授課講師。
當各縣市都努力充實硬體設備,高雄市投入之餘也不忘軟體照顧人心。
「要讓長輩覺得自己是個寶,」她說。
(責任編輯:曹凱婷)
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