台灣,真的老了。
今年,台灣預計正式邁向超高齡社會,每五人就有一人65歲以上。若以縣市尺度分析,以台北市、嘉義縣為首,8月已有13個縣市的老年人口超過兩成。
從都市到鄉村,推動慢老環境刻不容緩。
世界衛生組織於2007年從八大面向提出高齡友善城市的指引,包含無礙、暢行、安居、敬老、親老、不老、連通及康健,成為各國遵循的依據。
「對高齡友善的環境,就表示對全齡者都友善,」嘉義市長黃敏惠強調。嘉義市當年受中央委託,成為示範縣市。
哪些縣市是對高齡友善的慢老城市?今年,《天下》首度進行「慢老城市調查」,以世界衛生組織八大構面彙整為安居環境、身心健康及社會友善三面向,總計28項主觀感受、客觀指標,進行全方位評比。
台中市、高雄市拿下六都組前2名;十六縣市組,前5名依序為嘉義市、新竹市、嘉義縣、宜蘭縣、屏東縣。

但16縣市組前段班縣市的主、客觀成績相差甚大。嘉義縣市、屏東縣都是主觀表現比客觀指標好;新竹市、宜蘭縣進入前五,人民的感受卻位居末段班。
「民眾真實的感受很關鍵,」弘道老人福利基金會執行長李若綺解讀,這代表地方政府投放了人力、物力及經費,卻沒有真正改善人民的生活品質及感受。
「有些看不見的支持可能會比硬體更有力量,更能提升長者福祉,」長年關注各縣市高齡政策的她分析,因為在硬體建設不夠完善或是還到不了的地方,軟體就是補強硬體的關鍵,但兩者仍需並重。
在三大構面中,表現最好的城市怎麼做?

安居環境》老公寓如偏鄉,先出門再說
安居環境包含安居、無礙、暢行,是慢老城市的根本。有合適的移動環境,「讓長者出得了門,才能談後面的友善,」成功大學都市計劃學系教授趙子元提醒。
她今年在美國住了幾個月,令她印象深刻的一幕是,有個步伐已不太穩的長者踽踽獨行,走向車子,因為他必須自己開車才能移動到他處。
住在市區的長者也未必能順利出門。如台北市內常見屋齡超過40年,只有樓梯的步登公寓,「5樓以上,沒有電梯的公寓就是長者的偏鄉,」台北市立關渡醫院院長陳亮恭比喻。
這也是嘉義市政府推動,補助老舊公寓增設電梯、透天厝裝電梯免加價課徵房屋稅的原因。
嘉義市是非六都組,安居環境的第一名,無障礙公車比例百分之百,公共建築物無障礙生活環境也是前三。
嘉義市政府同時培力市民擔任「友善特派員」,4年超過百人受訓,協助店家改善無障礙環境與友善服務。
排行第二的嘉義縣雖是資源較少的縣市,縣長翁章梁積極推動巷弄長照站,村里覆蓋率從33%提升至近八成,長照服務涵蓋率是非六都第一。縣民對於長照政策、推動高齡者安全友善居住空間努力的滿意度,都是該組最高。

台中市、高雄市一樣在安居環境表現優異。
台中市的市區道路人行道普及率將近七成二,是六都最高;無障礙公車比率、長照服務涵蓋率也是該組前兩名,原因在於台中市政府推動「十分鐘共融生活圈」。
台中市政府衛生局長曾梓展指出,希望讓長輩從家裡出發,十分鐘內便可以走到公園綠地、社區關懷據點,改善騎樓高低差與破損鋪面的路段總長已達170公里。
高雄市民對市政府的長照政策滿意度最高,是唯一超過七成的直轄市。
「同理很重要,去思考你希望你的爸媽過什麼樣的生活,」高雄市政府社會局長蔡宛芬道出關鍵。
社會友善》台南勞參高,嘉縣難被騙
社會友善面向囊括敬老、親老、不老及連通。長者住得好、能出門,下一步延緩老化的重點,就是讓他們無縫融入社會。
關鍵是在無形中形塑友善高齡者的環境,減少年齡歧視。這除了可以使長者透過人際關係找到成就感,也能帶動企業聘用高齡者再就業,讓長者憑一己之力解決經濟問題,提升獨立性,延緩失能。

在這個領域,六都組表現最好的是台南市,亞軍是高雄市。
台南市在中壯年參與樂齡學習的踴躍程度,以及65歲以上勞動力參與率,兩項指標都表現最好;高雄則在文化活動上獲得市民高滿意度。
但台南、新北的市民對於市府投入中高齡就業的努力程度,以及是否創造足夠機會,讓長輩多跟外界接觸的滿意度,相較於其他四都,仍有努力空間。
十六縣市組的第一則由嘉義縣拿下,新竹市是亞軍。
嘉義縣的高齡者被詐騙比例,是本島非六都縣市之中最低;新竹市則在樂齡學習中心活動參與人次佔55歲以上人口比率,遙遙領先各縣市。
身心健康》嘉縣醫療車補缺口,縣民按讚
至於身心健康,李若綺指出,對於長者而言,醫療品質更為關鍵。如醫病之間的信任感、就醫流程便利性、預防醫學的推廣成效,都是影響長者健康的要素。

參與聯合國環境規劃署(UNEP)前瞻報告、負責撰寫高齡人口議題的趙子元則提醒,在極端氣候威脅之下,長者對於熱風險的意識相對不足,導致健康風險上升,是必須正視的課題。
在此面向中,六都組前兩名是台中市、台北市。台中市政府的醫療保健支出佔其總支出比率是六都最高,6.13%;台北市則是空氣品質不良天數最少。
非六都縣市的第一、二名則為嘉義市及彰化縣。
嘉義市位居雲嘉、北台南地區的消費中心,早年更有條「醫生街」,醫療院所每萬人口的執業醫事人員數甚至超越台北市;市民對醫療服務品質、充足性的滿意度也排名第一。
而彰化縣醫療保健佔政府支出比率將近11%,更是所有縣市最高。

雖然嘉義縣位居第6,醫療院所每萬人口執業醫事人員數僅有嘉義市的一半,但縣民對醫療服務品質的滿意度高居該組第2。
嘉義縣醫師公會秘書長葉和榮觀察,嘉義縣政府有多部大型行動醫療車,由醫院到各鄉鎮進行大型健康檢查,搭配健康宣導講座。醫療車到不了的部落,由醫師團隊展開巡迴醫療,更不方便的地方則提供遠距看診。
「成效相當顯著,」葉和榮以他所在的梅山鄉為例,每次都約有7、800人參加篩檢。
未來趨勢》高齡者跨四世代,資源要分層
事實上,愈來愈多縣市成立高齡友善城市委員會,也意識到必須跨局處合作,但地方政府能如何營造更好的慢老環境?
今年2月,由歐盟多國研究機構合作發布,一份針對未來十年的高齡友善環境報告提出十點建議,趙子元特別提醒其中兩點,值得當前的台灣深思。

首先,高齡者包含65歲至百歲以上,橫跨四個世代。高齡政策不應將所有長者一視同仁,而是要與時俱進,滾動檢討,敏感地對應不同年齡層長者。
譬如:台灣的高齡政策在長照投入不少資源,相對忽略佔比更多的亞健康長者,如何協助這群人延緩老化,亦至關重要。
其次,在地安老已成趨勢,更該重視如何集社區的群體之力,打造互助網。
李若綺提醒,長者相較於中壯年人口,不太自己發聲,聲音也難被聽見,政策制定者應主動、願意傾聽他們的聲音,從需求提出解方。
她舉例,苗栗縣苑裡鎮長劉育育辦了38場說明會,與鎮上長者討論,讓每年重陽敬老金的經費找到更好用途,結論是不發現金,改送長者「保命防跌禮包」,是很好的做法。
無論是安居環境、社會友善或身心健康,從《天下》的慢老城市調查發現,地方政府資源多,固然能營造好的硬體環境,但更關鍵的是,主政者如何找到長者所需,制定政策,才能讓慢老城市逐步成真。
2025年《天下雜誌》慢老城市調查說明
「慢老城市調查」是以安居環境、身心健康、社會友善三大面向,衡量一縣市在高齡友善方面的表現。調查架構為客觀指標佔80%、主觀指標佔20%。
客觀指標主要來自2024年政府統計資料,共採用19項(見下表)。
主觀指標為電話民調*,針對各縣市在地居民詢問各面向的居住經驗與觀感,今年共有9道題目,而其結果即為本次主觀指標。
考量各縣市發展差異,本調查將22縣市分為六都組與非六都組,兩組指標分數計算方式皆相同。在今年主、客觀共計28項指標中,各指標的計分方式均為在最大值與最小值之間等距分成五組,落在表現最佳組別的縣市給予5分,其次4分,依此類推,最低組別得1分。最終,為利於辨識各縣市的些微差距,三大面向平均分數得出後,再轉換為千分制分數即為總分。

*電話訪問說明
本電話訪問由天下雜誌群調查中心執行,執行期間為2025年7月2日至8月18日。以居住在台閩地區、年滿20歲以上居民為調查對象,總成功樣本數為14764位。以市話為抽樣底冊,本調查採分層隨機抽樣法,同時針對六都居民進行手機訪問(每市成功完訪200人)。在符合人口比例的代表性原則下,除連江縣外,各縣市完訪樣本數從550至1001不等。
調查樣本依性別、年齡及教育程度進行統計代表性檢定與加權處理,六都則加計電話使用族群比例作為加權依據,以合併雙底冊調查樣本。相關統計數據以合併後資料為準。當信心水準為95%,各縣市抽樣誤差介於±3.10%至±4.18%之間(連江縣完訪160人,抽樣誤差為±7.75%)。
(雜誌原標題:裝電梯免稅,帶長輩騎馬 台中、嘉市奪冠/責任編輯:曹凱婷)
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