製造成本突然上升、原物料無法準時到貨、關鍵市場進出口受限,這些變動來得又急又廣,難以預測,總是讓團隊措手不及、沮喪疲憊。
身處變化莫測的環境,今天企業的生存與發展,不再只是比誰擁有最多資源或最高效率,而是比誰更有韌性、有彈性,能夠快速調整並重新站穩腳步。面對這樣的未來,關鍵在於主管與團隊能否擁有適應型心態與組織韌性,讓團隊不僅能面對不確定,更能從變動中發現機會。
如何打造一支準備好快速變動,迎接未來的團隊?澳洲奧運代表隊首席心理學家溫特(Graham Winter),以及人力資源顧問泰勒(Cheryl Fields Tyler)在《快速企業》雜誌(Fast Company)提出三點建議:
一、培養團隊成員的適應型心態
面對突如其來的危機與壓力,我們會自然啟動威脅反應,出現逃避、焦躁、情緒化等反應,這會讓我們暫時失去原本的判斷與溝通能力。
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