頂尖人才不一定有頂尖績效！打造高效團隊，不能只靠超級明星

美國男子奧運400公尺接力隊，集結了全國最優秀的選手，卻在接棒時經常發生失誤，2024年奧運會上甚至被取消資格。關鍵就在於，美國隊常在最後一刻調整跑者順序，相較於其他隊伍，美國隊跑者在各自位置上練習的時間少之又少。他們忽略了團隊協作的重要性，而把希望寄託在個人表現上。

這個例子凸顯了，團隊中的每個角色都由頂尖人才組成，不一定能達到最好的成績；由超級明星組成的團隊並不保證成功，甚至可能造成更差的表現。

這是因為個人表現雖然重要，但僅是每個人發揮最佳表現還不夠，成員之間的互動更加重要，這就是團隊效能（team effectiveness）。

許多研究與案例都證實，團隊效能對公司極為關鍵，其定義是「團隊共同持續創造成果的能力」。