日本無人服務革命

成田機場缺工7000人 日本靠外籍移工撐起國門,未來留日更容易

作為日本國門的成田機場,疫後深陷缺工窘境。為了填補人力黑洞,日本政府持續放寬移工限制。從缺工危機到社會結構轉型,日本正在面對新移民挑戰。

缺工-少子化-疫情-成田機場-移工 有了外籍移工支援機場地面整理、行李搬運等工作,成田機場的運作更順利,近兩年機場評比都拿下好成績。圖片來源:謝佩穎攝
其他

「從沒想過日本有一天會變這樣,十年前外籍移工約200萬人,現在將近380萬,」成田國際機場戰略企劃室室長片山敏宏感嘆。

片山敏宏的心情,反映許多日本人心聲。外籍移工愈找愈多,日本卻還是嚴重缺工,連作為門面的成田機場也不例外。

各國已從5年前新冠疫情中復甦,但疫情留給成田機場的後遺症,卻持續至今。

作為全球最繁忙機場之一,成田機場年客流量2000萬人,疫後深受缺工之苦。「疫情讓機場流失16%的員工,」片山敏宏回想,當時至少走了7000人。

缺工7000人,遇上報復旅遊潮

對日本社會而言,在成田機場任職曾是代表國家的驕傲工作。沒想到,疫情改變人們就職取向,父母希望孩子不要去危險、有高度傳染病風險的機場就職,年輕人也偏好找能遠端的工作,像機場需要長時間站現場,通常都做不久。

此篇為訂戶限定文章
。解鎖訂戶限定文章
。台灣產業深度解析
。不限篇數暢讀天下
。6月限定訂閱優惠
查看訂閱方案
線上+紙本閱讀

你是學生嗎?

完成驗證即可享每月$99元優惠

日本直擊 無人服務新未來
《天下雜誌》822期:日本直擊 無人服務新未來
從Lawson爆紅職缺, 搶先看未來工作模式。 解密機器人友善社會、 星野為何不怕缺工、 AI併購新商機!
你可能有興趣
#Shorts|光與鹽管理顧問創辦人陳淑芬:天下學習幫助我們的學員,更加進步和成長。
最新訊息
立即下載為您量身打造無廣告的閱讀環境
訂閱天下雜誌電子報

天下雜誌當期內容的精華與延伸,每周三發送最具時效性的深度內容