在食品研發部門工作,每天不斷試吃新產品,並不如外界想像那樣美好。「這工作一點都不好玩。以前我曾負責『酸屁孩』(Sour Patch Kids)軟糖試吃,那簡直就是一場噩夢,」美國食品大廠億滋國際(Mondelez International)的數位研發部門經理華倫斯坦說。
口味是食品銷售成敗的重要關鍵,如今各大食品公司面臨龐大壓力,必須快速適應消費者的口味變化,尤其是在充斥大量零食、每人平均攝取的卡路里超過標準兩倍的美國市場。
要能成功突圍,就必須採取品牌延伸(brand extension)策略,持續推出延伸產品或副品牌,因為「消費者對於有差異、但又不至於太過陌生的新產品,接受度比較高,」紐約大學食品研究與公共衛生教授內斯特爾表示。
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