國泰人壽的保費部只有60人，卻是全公司單日經手金流量最大的部門，處理所有保戶繳費、金流串接、業務單位管理，要確保每一張保單都不是孤兒，都有業務員服務。
2023年，國壽啟動了61年來最大規模的業務通路整併，目標是統一業務員佣酬制度，該如何劃分外勤業務單位的轄區和案件資源，成為一大問題。
原先業務單位的編制多軌並行，有的單位沒有轄區，要自行開拓客源；即使有轄區的單位，大小劃分不一，業務員離職後手上的保戶案件要如何分配，往往都是憑經驗、憑感覺，直到面臨通路整併，該怎麼協調讓外勤業務主管接受總公司的調度，成了保費部頭疼的大問題。
保費企劃科襄理李啟宇，行銷所畢業後，在保費部待了4年，他想翻轉這種不科學、不直觀的管理方式，讓資訊變得公開透明。
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