政治大學學務長蔡炎龍很早開始接觸人工智慧（AI）。
在政大應數系讀碩士班時，他就研究神經網路。那時，深度學習一詞還不普遍，然而2016年AlphaGo橫空出世、打敗世界棋王後，AI成了人人渴求的萬靈丹。
蔡炎龍被延請到台灣人工智慧學校，以「技術領袖師資」的身分，幫產業界上課，被問無數次同樣的問題：我們這個產業，要怎麼用AI？
大家都希望提供直接解法，卻不去看問題在哪裡，他漸漸發現，萬靈丹要能對症下藥，中間有一大段空白。
不在技術，而是設計思考
在要求電腦代勞前，人得先把問題定義清楚，才能談要怎麼解決。
「AI專案的重點，不是在技術，其實是一個設計思考的過程，」設計思考（Design Thinking）概念起源於心理學對於創意的研究，逐漸發展成解決使用者需求的方法論，蔡炎龍因此起心動念，想在政大開課，找上政大傳播學院數位內容碩士學程主任陳宜秀。
訂閱天下電子報（每週五發送）
天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送
訂閱天下電子報
精選當週熱文，週五寄送
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
