「開拉麵店跟解決社會問題的創新行動有什麼關係?」這是輔仁大學新聞傳播系教授陳順孝,半年前的一聲驚呼。
陳順孝指導新聞傳播系教學實驗媒體「生命力新聞」已經27年。近年發現,由於學生愈來愈習慣透過圖像、影音獲取資訊,寫文章時詞不達意,一個學期出刊8期,往往到了第8期,學生仍會交出品質不合格的稿件。
但一班近40個學生,陳順孝沒有時間逐一面對面指導,於是,他找來新的課堂助教:ChatGPT。
【小檔案】陳順孝
- 現職/輔仁大學新聞傳播學系教授
- 出生/1966年
- 學歷/文化大學新聞研究所碩士
- 經歷/輔大新聞系副教授、《自由時報》編輯
- 教學改變/製作AI指令集,幫助學生設定報導主題、文章架構、潤飾文句
- AI心法/真正發掘現實世界問題的是人,AI只是助手,不是槍手
AI指令集探索出新題目
陳順孝擬定3個ChatGPT指令集:「主題設定」、「資料構稿」、「改稿修潤」,分別對應記者發想、採訪整理與寫作3大基本功,請AI扮演「經驗豐富且屢獲殊榮的記者」,引導學生產製新聞。
幾個月前,就讀大二的日籍學生綠川珠輝,在社群平台X上看到一個日本人在台灣開拉麵店,希望以此作為社會創新個案。
想不到「拉麵店」和「創新行動」兩者關聯,陳順孝將「我想寫拉麵店」指令丟入ChatGPT,AI竟稱讚「這是有趣的選題,」並建議「聚焦日本人如何透過創業,特別是在台灣開拉麵店,解決文化適應問題,以及在地消費者需求。」
接著,綠川便在老師指導下,設定主題和訪綱,完成採訪;中文不流暢的他,也在AI協助下撰稿、改稿,讓文章見刊。
「AI在提問上幫了大忙,」綠川回憶,一篇好故事講究起承轉合,在拉麵店老闆的故事中,最大的「轉」是「日本人在台灣開店遇到的問題是什麼?」
修改提問,獲得更多細節
他將這條問題納入訪綱、丟給ChatGPT,得到兩條新提問,一是「原本在日本做什麼?」以及「當初為何離開日本?」這讓他採訪時獲得更多細節:原來老闆19歲時曾作為語言交換生來台,對國外生活的渴望讓他重返此地。

採訪後,綠川將逐字稿丟入指令集,其中老闆提到,疫情時生意慘澹,但ChatGPT卻冒出採訪中未曾提及的一句,「於是強化外賣和線上訂餐業務。」
這原本是大型語言模型產生的幻覺,卻讓綠川靈光一閃,回頭補問,得知拉麵店在疫情時轉賣外送便當給防疫旅館,才度過危機。這個插曲,又為故事增添幾分可讀性。
在表達與寫作上,AI也是好老師。報導開頭「在繁忙的台北街頭,一家忠孝東路小巷內的日本拉麵店⋯⋯」不違背事實,又能吸引讀者往下看。
不過AI也不是萬能。「AI並不知道,跟日本人相比,台灣人比較喜歡清淡的口味,」綠川解釋,所以AI整理逐字稿時,並沒有拿來作為亮點。所有段落重點,都是自己依採訪感觸,挑選並編排。
不過,新聞講求真實,AI的創造力,也讓陳順孝對這名助教保有疑慮。「我一再提醒,如果讓AI無中生有,就是作弊、零分,」陳順孝說。他坦言,遇到部份學生文筆突然變得很生動,「我就會猶豫是不是AI代寫的。」
對於學生報導是否只是AI生成的假故事,陳順孝還沒辦法快速辨別,但若報導中有扎實、豐富的事實,至少可以判斷,學生有下功夫採訪。
「把AI當顧問,而不是槍手,」陳順孝多次強調這條教學原則,畢竟新聞最仰賴記者在第一線蒐集的資訊與故事,但若是善用,它也能幫你問出好問題、寫出好文章。
(雜誌原標題:「得獎記者」手把手 幻覺也能變靈感/責任編輯:曹凱婷)
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