焦慮美國影響台灣

美國頻招手,但設廠又貴又難管理?台達、堤維西經驗:別只去賣東西

不論是被客戶許願或主動擴張,台商赴美設廠成大趨勢。面對政治變局、西方人工作觀,以及更揪心的高成本,如何在當地好好生存?4家台廠的過來人經驗,有助逆勢成長。

美國大選-美國製造-台達-堤維西-友達-世德-台商 堤維西運用人脈組建美籍管理團隊,管理美國新廠。圖右1為OEM事業部經理席克。圖片來源:王建棟攝
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為了在美國市場生存,台商正各顯神通,將高成本的挑戰極小化,把「貼近客戶」帶來的新優勢與新機會極大化。

堤維西:大將、員工都是美國人

過去專攻車燈售後服務市場的堤維西,早在2019年就計劃到美國設廠,希望打進美國三大車廠OEM(原廠委託製造)市場,成為一階供應商,作為新成長動能。2023年在底特律買下舊廠房,目標2024年底投產。

位在底特律西郊的廠房,原本是地方電視台,新裝潢與隔間已大致完成,正在移入設備,現場主管與員工,清一色是美國人。

原來,堤維西與美國密西根車用零件供應商偉世通,在中國有一家合資企業,董事會決定赴美設廠後,就把該企業的美籍總經理紐曼(William Newman)從退休生活中請回來,擔任營運長。

紐曼運用他在底特律汽車業累積3、40年的人脈,替堤維西組建了一支全美國人管理團隊。

「公司需要有美國人觀點,」在美國車燈行業有30年經驗的堤維西美國子公司OEM事業部經理席克(Dylan Schickel)說,美國和台灣總公司之間,每個階層都有直接溝通機制,確保無縫接軌。

外界擔心美國成本太高,席克認為,要看最後的總成本。大底特律區汽車產業鏈集中度非常高,需要的資源,3、4小時車程內都找得到。美國採購原物料和設備的成本,其實和亞洲差不多,還可降低運輸成本。

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堤維西執行長莊泰旭說,當年美國汽車業在中國市場必須降低製造成本,台灣供應商因此有機會切入三大車廠的供應鏈。現在美國汽車供應鏈要重新在地化,加上未來電動車成本競爭壓力更大,「我們可以提供台灣價格,這是台商的機會。」

堤維西美國廠全是美籍員工。(王建棟攝)

莊泰旭解釋,模具是關鍵零組件,在台灣設計開發、東南亞供應材料、送到美國射出成形,不同區域供應鏈互補,就可壓低價格,在美國也可有成本優勢。

台達電:轉化心態當本地商

距離加州矽谷佛列蒙台達電北美總部,不到10分鐘車程,就是特斯拉加州廠。特斯拉試新車,常從台達門前公路駛過,「在美國,重點是要貼近客戶,」帶領1000多名員工的台達北美總經理曾百全說。

台達北美總經理曾百全認為,區域的功能變得比過去重要,須更即時服務在地客戶。(王建棟攝)

不僅加州,台達前年還在德州蓋廠,未來這個廠區會生產電信、電動車、網通、伺服器等使用的充電、電源供應器、散熱關鍵零件。「客戶種類多,每個都有不同的需求,」曾百全解釋。

他表示,為了高度即時、客製化服務,北美辦公室角色蛻變。「過去region(區域總部)只扮演業務行銷或發貨倉庫角色,」他強調,「現在要想著我們是大本地商,功能變得吃重。」

有別於中國只是生產基地,美國同時是市場與製造地,因此北美辦公室不再只是被動的銷售角色,必須主動挖掘、帶回客戶訊息,快速反饋給研發設計部門。

台達產品線眾多,車用電子是重點項目之一。(王建棟攝)

尤其生成式AI帶動需求橫空出世,客戶端出現很多新產品規格。譬如AI算力愈來愈大,高電力需求,讓氣冷散熱已不足夠,北美員工在前線,須從前期就與客戶共同開發。

曾百全要大家拋掉「賣零件」的一次性銷售思維,主動出擊,跨事業單位兜出一套貼近客戶需求的解決方案。如此一來,和客戶的關係才會更長更深。

友達、世德:透過德廠進美國

面板廠友達董事長彭双浪,將車用面板視為轉型關鍵之一。2024年4月完成對德國車用空調控制系統供應商BHTC的併購,是友達切入車用面板市場、佈局美國製造的入場券。

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BHTC是歐系高階車廠與美國主要車廠一階供應商,在歐洲、墨西哥與印度都有製造基地。運用BHTC原有產線、通路,讓友達美國製造快速到位。

「透過併購,我們結合了亞洲面板人才和BHTC汽車人才,貼近客戶做在地研發,」友達美國總經理柯信名在底特律研發中心對《天下》表示,友達工程團隊直接和底特律三大車廠設計團隊對接,成為一階供應商。底特律研發、台灣與墨西哥製造,成了友達維持競爭力的方法。

友達美國總經理柯信名(右4)帶領團隊成為美國三大車廠一階供應商。(王建棟攝)

車用扣件大廠世德,也經由德國子公司,佈局美國市場。

世德2024年初決定赴美,透過2018年為擴大歐洲市場和全球製造佈局而併購的德國車用扣件供應商MMG,投資近5億台幣在底特律新設產線,目標2024年底投產。「西方人之間還是比較容易溝通,」世德董事長陳光裕說。

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數學系出身、善於精打細算的陳光裕解釋,在美國生產雖然成本高一點,但優勢是現金循環週期快很多。從採購原料、生產、銷售、運輸到交貨,資金回收天數僅是亞洲生產的三分之一。

未來,美國廠將加入台灣三廠與中國、土耳其及歐洲廠,讓世德接單生產更有彈性。「估計美國營收未來會大於歐洲,成為世德最大市場,」陳光裕表示。

(雜誌原標題為:如何跨海管理、降低成本?赴美台廠:別只去賣東西/責任編輯:王儷華)

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