重磅週年刊

簡立峰:說人話的AI,成了特教老師大幫手

【AI與人才專欄】特教需要高難度的溝通技巧,自從大型語言模型問世,AI成了教育界的助攻手,它能做出什麼貢獻?

特教-ADHD-過動-自閉-大型語言模型-AI 圖片來源:Shutterstock
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當ChatGPT剛走入大眾視野時,大家最擔心的是學生拿它來代寫作業。但美國近期的研究指出,AI對於教師的影響,可能比對學生的影響更大。

因為有大約63%的老師會使用ChatGPT輔助工作,像是幫忙規劃課程、製作教案等。

老師開始將AI視為工作伙伴,這可說是個好消息,因為不只在一般教育,我相信AI在特教領域也有很好的發揮潛力。

台灣的身心障礙學生人數不斷增加,根據2020年統計,高中以下平均每25個孩子,就有1、2位特殊生。然而特教司一直希望達成的「特教師生比1比8」目標,卻因為師資缺乏,從2009年延宕至今。

有耐心的陪伴者

過去,我們覺得AI距離特教生很遠,是因為與特教生溝通需要高難度的技巧,當時大家普遍認為,這是只有受過專業訓練的特教老師才能勝任的工作。

然而,AI大型語言模型問世後,它最大的特性之一,就是能用普通語言溝通;而且不像人類教師有體力限制,只要接上電源,AI就有源源不絕的「耐心」。

像是ADHD(注意力不足過動症)的孩子無法專心,比較難長時間定點學習,因此現在已經有教育系統專門將教材改成語音對話,只要孩子願意回應,同樣能邊玩邊學習。

而對於自閉症孩子來說,AI則免除了與人互動的巨大壓力,提供孩子探索有興趣議題的管道。目前陸續有AI輔助工具推出,引導孩子進行日常溝通練習。

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不過,AI終究不會是取代特教老師的萬靈丹,它是用來「陪伴」的,我們能期待在AI的輔助下,孩子隨時隨地可得到更好的反饋,但學習內容的正確性、系統性,仍要仰賴特教老師的專業輔導。

最後,「特教」也不限於兒童教育。高齡化問題嚴重的日本,已經研發出AI娃娃,能夠放在養老院中擔任與老人們互動、聊天的角色,結果顯示,這似乎能有效緩解長者的失智症和焦慮。

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