►►完整收錄，2024 天下經濟論壇（CWEF）冬季場 演講精華
根據我過去40年在實體零售與電商的歷練經驗，消費者最期待的，是實體跟電商都可以買到，最好是同一個品牌。因此，實體電商是必然。
一直以來，純電商藉由技術、精良的系統與多品項獲得市場喜愛。看看Momo，它在2018至2022年間， 營收就從518億跳到1034億。 台灣零售做到一千億營收的只有三家：統一超商花了29年，全家花了36年，Momo花了18年就做到一千億。還有全聯，也用了18年。
實體電商將進入高成長
但不可忽略的是，台灣電商滲透率只有11.5％，將近9成消費仍留在實體世界。而未來，實體電商將進入高成長，純電商則成長趨緩。
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