我在2021年底疫情高峰期間，參加了一場論壇，在那裡跟其他數十位執行長稍微討論了一下「大辭職」（Great Resignation）現象，也就是前所未見的大規模離職潮。當時我插話表示，這種現象應該稱為「美國企業大改寫」（Great Rephrasing of Corporate America）才對。
我向其他人解釋，身為一名領導者，我認為企業不只關乎產品、服務或品牌。而是我們要如何重新為團隊注入活力，給予團隊成員希望，讓他們在如此艱困又快速變遷的時代，對自己的貢獻感到滿意。
重點在於我們必須「改寫」（rephrase）。如同我們有時必須改寫文句才能創造更大效果，現在我們應該換一種做事方法，讓經營事業的意義更加清晰。
我一向很樂觀。我相信所有真正卓越的組織都很清楚，他們的成功必須以企業文化為核心。2023年開始，在我們改寫企業環境的過程中，對企業文化與價值的共鳴，將成為員工工作動力的主要驅動力。
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