中部鄉間古厝裡，32歲的小玲（化名）正坐在剛購置不久的電腦與網路設備前設計網頁。看來胸有成竹的她，其實幾年前在職涯中面臨徬徨與自我懷疑。
畢業於高雄文藻外語大學，一口流利英語，連日語、西班牙語也難不倒她，小玲卻在求職時踢到鐵板，應徵外語相關工作和面試官相談甚歡，薪資卻往往不到3萬元。
某日得知勞動部開設網頁設計職訓課程，讓對設計有興趣的小玲動心，隨即報名參加。
上了一年後，小玲在台中一家資訊公司找到前端工程師工作，月薪約8萬，還能在家工作。
到底要如何為自己加值，才能像小玲一樣薪水三級跳？可以從「硬技能」與「軟技能」兩方面來看。
硬技能：讓自己不只一項專業
硬技能指的是專業知識，在剛進入職場時格外重要。因應資訊科技時代來臨，必須想辦法讓所學與資訊科技連結。
104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄舉例，法律系畢業生即便考上律師，到事務所實習，前一、兩年起薪多半僅4至5萬元，但若能進入科技法律研究所進修，畢業後到科技業從事和智慧財產權、商務訴訟有關工作，因需才若渴，月薪可達7至8萬元。
除了資訊科技專業素養，語文能力也很重要。台灣微軟人資長王有蘋認為，外語能力是最基本的，不管是為台商或外商工作皆然。
鍾文雄則建議，在英、日語以外，應該要有西班牙語和越南語能力，以因應拉丁美洲和越南崛起，更容易受在當地投資的台商、外商青睞。
已具備程式語言能力的工程師，外語能力佳，對履歷更加分。40歲的江少傑，在台灣為美國軟體公司The Campaign Registry遠距工作。因為台灣工程師普遍較不擅長外語溝通，讓擁有德州農工大學資訊工程碩士、英語流利的他格外吃香，10年來都是在台灣為美商遠距工作，如今年薪已達200萬以上。
軟技能：兩種實力用到退休
相較和學習體系有關的硬技能，軟技能是自身能控制、決定，保有自我成長的非專業知識。中央大學人資管理研究所教授林文政認為，這種軟實力對個人職涯更重要。
首要是必須成為具備成長心態的跨域人才。王有蘋指出，科技日新月異，各領域知識間的界線變得更加模糊，很難有人才在求職時已經具備所有專業知識，因而現代企業更重視求職者的學習動機，希望員工在職涯中能不斷成長茁壯。
若要成為跨域人才，可在校園提前佈局，參加相關課程。如微軟2020年在台推出前瞻人才培育計劃，以培養雲端和AI人才，第一個合作對象找上東吳大學。
台灣微軟公共業務事業群總經理潘先國解釋，透過微軟的科技與東吳見長的法商學門相互激盪出火花，將可催生目前最欠缺的跨域法律科技、金融科技人才，也培養學生的成長心態和視野。
這種成長心態，甚至可能成為在台遠距工作，卻享有國際企業薪資福利制度的入場券。
Google前台灣董事總經理簡立峰認為，唯有具備成長心態，才能成為好的遠距工作者，懂得自己找資源，也有解決問題的能力，並能用同理心面對其他同事的困境，一起在線上開會、編輯共同文件。
除了成長心態，林文政建議，也必須從學校或現在所處職場中學習解決衝突、做團隊有效溝通、管理部屬、向上管理，這些管理技能，不管是遠距或實體工作，無論是否升任主管，都是可用到退休的寶貴經驗知識。（責任編輯：王儷華）
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