彰化二林綠油油的大地上,阡陌縱橫,奼紫嫣紅的火龍果田飄來陣陣馥郁香氣,一旁的民宅不但是美國化學材料大廠飛諾美(Phenomenex)台港澳區業務經理盧詩潔的老家,也是她的辦公地點。
年僅29歲,盧詩潔擁有師大化學碩士學位,兩年多前加入飛諾美,從基層業務做起,去年一口氣破格升職3次,如今帶領4人跨國業務團隊,年薪最高可達200萬元,「和我在台積電的同學差不多,」她說。
從加入飛諾美的第一天起,由於工作內容多半拜訪研究單位、藥廠、食品廠、化工廠等客戶,她幾乎是全遠距工作,只在新訓時進過位在台北的辦公室。即便升任經理,也只在重要會議時才進辦公室,一年不超過兩次。
從不適應遠距,到業績達標110%
能在彰化二林拿到世界級薪水,和她6年前的決定有關。當時碩二的她,申請到德國海德堡大學交換一年,讓她在化學專業外,了解到用英文溝通的重要性。
2017年拿到碩士學位後,她先在一家日商任職,雖然賣的是和所學相關的化學儀器,但因不適應拘謹的企業文化,一年半就離職。
當時正好碰到飛諾美在台灣從代理轉直營,欠缺能銷售層析(一種分離化學物質的方法)材料、英文流利的人才,碩士論文以層析為主題的盧詩潔,立即應徵並獲錄取。
不過,錄取後才是難題的開始。過去在日商都得進辦公室,如今面臨全遠距工作,即便可省下通勤時間,她卻因沒有同事而不習慣。
所幸熱情的她,很快適應新模式,有問題即主動打電話詢問總部,或找線上資源。
因公司規定業務每天至少要有15筆客戶聯絡紀錄,不管是碰面或通話都行,讓個性活潑、喜歡和人接觸的她,每天工時長達12到14小時,很快就在忙碌中忘卻沒有同事的孤獨。
2020年,全球因疫情而陷入恐慌,一般人深怕進入實驗室染疫,她依然積極拜訪客戶,並迎來職涯轉捩點。「我就是建立和各大實驗室的信賴關係,讓他們有困難時第一個想到我。」
如此衝鋒陷陣下,她在2020年業績達標率超過110%,在亞太區近百位業務中排名第三,更從基層業務三級跳,去年10月升任業務經理。
一場線上會議,幫自己爭取加薪9%
擔任管理職後,盧詩潔面對的不只是本土客戶,還得遠距管理港澳同事,並接觸以往較不熟悉的港澳客戶,「事情是以前的3倍多,」她形容,但依照公司規定,最多只會加薪5%。
不甘心只有這樣的加薪幅度,她利用線上開會發動奇襲,向澳洲籍亞太區總監簡報自己值得加薪更多的原因,包括業績超標、帶進新客戶、比其他業務更熟專業知識。
報告完後,總監問她期望的加薪幅度,但在她回答前,總監插了一句,「如果要加薪20%,必須是跳槽或極度活躍表現,」盧詩潔心中糾結了一下,退一步表示希望可以加薪15%。雖然最後實際調薪是9%,「還是在我的目標之內,」她說。
104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄觀察,化學界女性、英文能力強又熟悉專業知識的人才難覓,是飛諾美願意用高薪聘用盧詩潔的主因。

對盧詩潔而言,這份工作除了帶來高薪,更重要的是成就感。雖然底下帶的基層業務年紀都比她大,但她的化學專業知識、英語溝通能力仍能讓部屬服氣。
已經對遠距工作駕輕就熟的她,更希望把遠距管理變成專長。她心底明白,層析材料業界圈子很小,很多同行把相關公司跳過一輪後薪水扶搖直上,「我好勝心很強,如果有管理能力,以後不管留任現在公司還是去哪裡,都會如魚得水,」她豪氣地說。(責任編輯:王儷華)
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