疫情再起，Line也要做外送！Line台灣如何打造共生共榮電商生態圈？

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在座所有人，使用手機應該都離不開Line，有沒有想過，如果一天不用Line會是什麼狀況？

台灣的Line用戶有2100萬，幾乎一整天都在使用Line，我們以此發展出三大服務體系，分別是Line Pay、Line Bank以及最核心的Line台灣。

疫情改變了工作與生活方式，也加速各行各業數位轉型，很多「改變」將會永遠成為新常態。Line所做的，是希望透過科技協助各行各業維持原來的生活步調。

Line怎麼幫各行各業克服疫情考驗？

疫情期間，很多餐廳經營者運用Line的官方帳號，串接外送、外帶模組，快速進行數位轉型。雖然消費者不上門，還是可以維持商家的生意穩定。

在醫療領域，Line也跟1000家以上診所合作，進行快速認證，讓民眾方便找尋診所官方帳號，進行視訊問診。

又如Line Taxi的司機也快速轉型，改為運送蔬果箱、餐飲，維持日常生計；消費者打開Line熱點，還能找到疫苗地圖、振興活動的店家，一手掌握各種資訊。這都是各行各業快速運用Line進行有效應變的例子。

在Line推動電商發展的過程中，更進一步提出打造共生共榮的電商生態圈。在這個思維下，必須思考如何提供Line擁有的資源與大數據，支持合作伙伴，與消費者更精準溝通，打造高效成交的環境。

電商生態圈的六大S戰略

Line打造電商生態圈的策略重點是6個「S」，代表六大面向，分別是解決方案（Solution）、創造業績（Sales）、搜尋行為（Search）、直播（Show）、速達服務（Speed）、社交（Social）。