五一勞動節，毒辣的豔陽高掛天空，卻絲毫無法動搖勞工上街頭的決心。「薪資要提高，年金要保障，」他們高喊著此次遊行的主要訴求。
即使同樣的戲碼年年上演，但台灣在就業與收入的環境表現卻不差。今年公布的《天下》幸福生活指數中，台灣在「就業與收入」領域，和OECD的40個國家進行跨國比較，高居第5，僅次於冰島、瑞士、盧森堡和美國等國家。
有一份好工作，除了經濟上的獲利之外，還可幫助個人和社會維持聯繫、建立自尊、發展個人能力。而就業率高的社會，通常也比較富有、政治更穩定，也更健康。
進一步分析「就業與收入」的4個細項指標，台灣在「長期失業率」和「勞動市場保障性不足」方面，表現都相對好，顯示對勞動的保障與時俱進，而全時受雇者平均年收入排名更高居第5。
事實上，表現最好的「全時受雇者平均年收入」，是以台灣平均薪資經過購買力平價調整後，得出高達5萬8725美元（約164萬台幣），只輸盧森堡、瑞士、冰島、美國。
這結果和多數國人的實質感受落差非常大。高估的平均年收入，反映出台灣物價刻意被壓低，以致當以「購買力」計算時，出現低薪資卻有高購買力的現象。
物價刻意被壓低，造成薪資虛胖
若攤開2020年人力運用調查報告，國人平均月薪資為3萬9504元。
在全國914萬名勞動者中有585.5萬人，約64%每月收入在4萬元以下，其中272萬人月領不到3萬元。
已退休的台大經濟系名譽教授陳添枝，曾以退休金進行比較，愕然發現還有4成的人月薪比他低，「大部份應該都在服務業，」他分析。
年輕人寧可去低薪的服務業，如餐飲、旅遊和幼教等，原因是較沒有技術需求，市場又有大量需要，而衍生出低價也低品質的服務。
沒有發展高端服務業市場，如法律、金融、設計等，而低薪服務業又吝於提升薪資、提高品質，甚至還削價競爭，成為台灣薪資陷入長期停滯的原因之一。
年輕人不急著上班？
但即便低薪，台灣或因社會穩定，不但長期失業率低，勞動市場保障性亦高，唯獨「就業率」的表現不盡如人意，和OECD國家相較，排名在第26名，屬於中後段班。
青年就業率低或許是關鍵。台灣就業率低牽涉兩個原因，台大國發所兼任副教授、勞動與發展協會理事長辛炳隆分析，一是台灣15~24歲年齡層就學比例高，多數選擇繼續升學，其次是女性在結婚後的勞動參與率相對低，甚至比日本還低。
「年輕人在大學不太想未來工作問題，」政治大學台灣研究中心主任連賢明直指，不像國外大學生會積極去實習。這可能也和年輕人立刻就業的壓力不如父母輩高，有餘裕慢慢找工作有關。
但另一方面，台灣沒跟上2000年以來的全球創新創業潮流，產業結構在最近20年也沒有太大變化，只有台積電和半導體一枝獨秀。
「年輕人心中應該很苦悶，不管是創業或就業的選擇都相對少，」陳添枝直言。
辛炳隆強調，台灣在就業與收入雖然表現不錯，卻離先進開發國家還有段距離，面臨未來因「生不如死」衍生的勞動力短缺，除提升勞動參與率，同時更需要開發優質就業機會。
所謂的優質就業機會，須兼顧薪資收入以及個人能力發展，這也意味，台灣要因應未來，除持續進行產業轉型，更須為建立多元工作模式做好準備。
模式1：從辦公室解放
疫情恐慌改變工作與就業生態，遠距工作已經是必然的趨勢。
Google台灣前董事總經理簡立峰觀察，具有國際工作能力的「遠距新貴」，用國際級薪資，在台灣享受低廉物價。台灣企業為了防堵人才流失，也會更願意加碼投資人才。
40歲的江少傑已經遠距工作10年，「我的工作，是看同事寫的code（程式碼）有什麼問題，只要改動一兩個地方，用手機也能工作，」曾在雅虎、Ruckus Wireless任職的他，目前擔任美國通訊軟體公司The Campaign Registry資深工程師已3年多。
「我可以一大早3點起來工作，下午找時間休息，還能把省下的通勤時間用來運動，」他認為，遠距工作其實需要高度自律，並把工作和生活巧妙結合。
如此自律、跨時區工作，也為江少傑帶來理想薪酬。以江少傑這樣具有10年經驗的台灣軟體工程師，年薪可達6萬~8萬美元（約168萬~223萬台幣），比本地同性質工作薪水高2到7成不等。
模式2：跨領域培訓人才
隨著工作的型態多元化，單一專業已無法因應未來所需，人才更需要跨領域培訓。
面對許多年輕人在職場中找不到工作的意義，而不斷跳槽嘗試新工作，愈來愈多大企業找上學校、非營利組織合作，希望年輕世代提前和不同領域企業衝撞火花，培養興趣與解決問題的能力。
台灣微軟和東吳大學合作的「前瞻人才培育計劃」，從去年7月開始一系列AI、雲端相關課程，就是為了培養跨領域人才。
台灣微軟公共業務事業群總經理潘先國指出，東吳以文法商見長，接觸到AI或雲端科技的機會比資訊科技領域學生少，若能將AI和雲端科技帶進東吳，讓學生對AI有興趣，衝撞出各種可能，「商學院的學生上過課後，可能激盪出金融科技點子。」
此外，台灣微軟也和東吳進修推廣部合作，供在職人士進修AI、雲端、商務自動化等知識，為履歷加分。潘先國表示，若能取得相關證照，日後到微軟求職會更容易錄取。
模式3：中高齡就業潮
在缺工問題難解之際，中高齡就業更是必然趨勢。
高雄寒軒國際大飯店門口，站著一位55歲的迎賓服務人員，略施脂粉，梳著簡單又不失隆重的包頭，她是服務中心副主任梁麗雯，年輕同事口中的「雯姐」。
「歡迎光臨！」雖然臉上戴著口罩，看不見笑容，但梁麗雯的聲調依然不減溫暖，「客人通常會覺得她是發自內心，」總經理張惠觀察。
正因如此，梁麗雯已經成為飯店指標人物。擔任勞動部中高齡就業績優獎評審、中華人力資源管理協會理事長薛光揚對她印象深刻，「只要住過飯店幾次，她都可以記得你的名字，非常厲害。」
為了留住像梁麗雯這樣的鎮店之寶，寒軒還有一系列中高齡友善措施，如青銀共學制度、採購輔具等。
一系列友善作為，讓寒軒贏得去年底勞動部中高齡者就業大型績優企業獎。「台灣已是高齡化社會，雇主觀念要改，企業內部很多作業流程也要改，」薛光揚說。
疫後世界，勢必帶來職場轉型，政府、企業、個人都必須在當下提前佈局。（責任編輯：王儷華）
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