台積電、奧美青睞這種人：青年到偏鄉教書2年再求職

企業和NPO交流人才的嶄新實驗模式，源自雙方都看到年輕人對「工作」的認知再也不同。

事實上，流動性正是企業管理年輕世代最大的挑戰。在一般企業眼中，留任年輕員工簡直是一門玄學。

《哈佛商業評論》指出，千禧世代的青年工作者，換工作的頻率比上個世代更頻繁，工作目標也不再侷限於穩定收入，取而代之的是價值與使命感，以及學習成長空間。

國泰金控副總經理翁德雁也深刻感受到，年輕世代不可能一個口令一個動作，「他們更想要了解口令背後的意義。」

推出「跨界人才培育計劃」，就是因為劉安婷深知年輕世代，在追求穩定收入與工作價值之間的兩難，「我們想要打破企業對人才的想像。」

TFT創辦人劉安婷與企業合作人才培育計劃，希望讓年輕人能在工作穩定之餘，找到工作的意義。（TFT提供）

一邊是在偏鄉學校服務的非營利組織，另一邊是大企業，看似毫無交集，要如何顛覆台灣企業對人才的想像？

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TFT每一年招募數十名沒有教師背景的多元人才，有的來自業界、有的是大學剛畢業的年輕人。他們懷著各自的徬徨與理想來到TFT，經過密集訓練後分派偏鄉，擔任2年的教師。

人才培訓是TFT的核心要素，因為偏鄉教育最大的困境，是補不滿的師資缺額，TFT透過短期密集訓練，創立8年已經送出超過200名TFT教師到偏鄉。

她體會到改變社會的熱情

透過在偏鄉教學，TFT校友發現工作的「價值」比「價格」重要。宋亭緻從小受家人引導「讀理科有出路」，半推半就讀了工業管理。大三時曾想轉系卻不了了之，「就沿著這條路繼續往前走吧，」畢業後，宋亭緻進入科技業，在科技大廠擔任專案工程師。

「面試的時候，我問主管，早上是為了什麼起床，他說是『錢』，」宋亭緻回憶，當時只覺得酷，但在日復一日的工作中，她漸漸發現，比起「錢」，她更想要改變社會。

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28歲這一年，她離開科技業，選擇加入TFT，即便這代表年薪少了4、50萬。在偏鄉服務的日子，過程中有挫折，有時不論她再努力，有些孩子還是看不到明顯進步，但她甘之如飴。

理科出身的宋亭緻，28歲離開科技業、放棄高薪，在TFT找到人生動力；如今是國小老師，更目標要成為學校校長。（王建棟攝）

「我終於知道，一聽到鬧鐘就迫不及待去行動的感覺，」宋亭緻現在在雲林KIST拯民國小擔任老師，她說年薪變少就學投資，「工作」成為她實踐生命意義的工具。

她期望未來可以成為學校校長，成為連結公部門與教育現場的轉譯者，「孩子就是未來，在這裡我可以發揮最大的影響力。」

她從想要北漂，到愛上家鄉

因為有相同的理念，他們往往更容易找到志同道合的伙伴。

「大學時到台北，感覺很迷惘，不斷在摸索自己以後要做什麼，」來自雲林的楊心慧，從小目標就是離開雲林，但是當她畢業後，卻發現北部並沒有應許的答案，一心想要返鄉，並思考是不是有可能改變學子北漂的現象。

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所以她加入TFT，在雲林的學校服務，並遇見好伙伴周佳盈。現在兩人攜手創立「所在教育工作室」，用接案的方式為學校設計土地課程，希望雲林的土地成為孩子們的羈絆，而不再是驅使他們離開的原因。

兩人都深刻體會到，透過工作實現自我的快樂。楊心慧說，經濟穩定很重要，但不應成為追求熱情與使命的限制。

大學就讀統計系的周佳盈也說，尋找意義要先了解自己，並且願意走出舒適圈。

2年經驗被看作打工度假？

2年的偏鄉服務結束以後，多數TFT校友選擇留在教育界，然而，若選擇重返業界卻可能受阻。「跨界人才培育計劃」即是在嫁接從TFT到企業的橋梁。

去年TFT校友劉亭君在高雄投了數封履歷，只得到一個面試機會，而面試的主管只想一再確認，她會不會又當老師。劉亭君說，「對他們而言，TFT那兩年就像是去打工度假一樣。」

劉亭君所遇到的困境，正是促使TFT與企業攜手合作的重要動機。

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劉亭君結束偏鄉服務之後，曾有投公司履歷不順的遭遇。這正是TFT積極推「跨域人才培育計劃」的目的，要改變企業認知。（黃明堂攝）

「恐怕是這些企業不認識TFT，」對TFT有深入了解的翁德雁不諱言，正在推行數位轉型的國泰，不但不會把2年的偏鄉教育服務視為職涯中斷，甚至將TFT校友列為優先面試的人選。

與TFT合作的國泰，對人才有完全不同的解讀。這個合作，「雙方都受益，因為這是把培養好的人才給我們用。」

國泰金控近年推動數位轉型，翁德雁認為這不只是技術的數位化，也是整個企業思維與作業流程的改變，本質上更接近文化的變革。

國泰需要的不再是傳統的金融專業人才，「面對瞬息萬變的未來，企業現在需要的是樂於接受挑戰、展現優秀適應力與溝通能力，具有軟實力的人才，」她說。

「跨界人才培育計劃」即是回應年輕世代對工作意義的追求，「年輕員工對TFT的合作，詢問度很高，」翁德雁說，「有時候工作感到倦怠，卻沒有踏出去嘗試的勇氣，我們希望透過與TFT合作，展現對年輕人追夢的支持。」

跨界人才培育計劃至今已有一名國泰員工，以留職停薪的方式參與。劉安婷盼望未來能夠展現更多合作的成果，甚至拓展更多企業對人才的定義與想像。

美國Google、微軟給實證

「我們對人才與工作的想像還很傳統，」劉安婷說，「法律系就要當律師，會計系才能當會計師，這是對人才傳統線性的想像，」或因如此，跨領域的經驗往往被解讀為玩樂，或是不務正業。

但這種跨界的人才交流計劃，在國外行之有年。麥肯錫、Google與微軟等著名企業，都與美國的TFA（Teach for America）有相似的人才交流計劃，TFA的服務經歷不僅不被視為履歷上的空白，反而是企業競相爭取的領導培訓經驗。

「這是一種雙贏的做法，」中山大學人力資源管理教授陳世哲分析，這種跨界的人才交流計劃，是國內少見的創新模式。

一方面非營利組織的理念能夠獲得大企業的背書，另一方面企業可以藉由吸引新型人才，革新組織文化。

「這個模型一旦成立了，對企業與人才絕對是雙贏的，」輕聲細語的劉安婷，說的一字一語卻都蘊含力量，「我相信我們需要有耐心，創造破窗案例，來贏得更多企業的支持，也拓寬台灣對人才的想像，」她說。（責任編輯：王儷華）

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