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失敗的產品堆如墳場,他15年終於賭對一個Clubhouse

腦袋永遠在想下一個計畫,但其實失敗的產品堆疊如應用程式墳場。遇到老朋友後,決定最後一搏,不成功從此收山,然後Clubhouse就誕生了。

Clubhouse-應用程式-社群-Paul Davidson 圖片來源:Shutterstock
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約莫12年前,西南偏南(South by Southwest)電影、互動式多媒體和音樂的藝術節與大會堪稱網路現象級事件的發射台,推特就是在這個大會上展露頭角的。

2012年春天,應用程式Highlight在西南偏南大會上爆紅,開發者是32歲的戴維森(Paul Davidson)。這個應用程式會通知使用者,附近有人跟你有同樣興趣,或共同朋友。大會舉辦的那幾天,到處都可以聽到Highlight的通知鈴聲,風險資本家寫著支票簿。

但一年後,Highlight銷聲匿跡。不得不說,它實在侵犯隱私,讓人毛毛的。

9年過去了,很多人可能根本沒聽過Highlight,但絕對聽過戴維森的新作,也就是當紅的Clubhouse。

Clubhouse在很多特色上,都與Highlight相反,Clubhouse是多人線上語音聊天社交軟體,使用者可以「開房間」談論任何主題,也可以邀請人一起聊。

另一個與Highlight不同的是,Clubhouse看來不是曇花一現,從過去一年所募得資金看來,估值達10億美元,註冊用戶超過1000萬人,其中不乏好萊塢與矽谷的大咖。而這一次,風險資本家似乎也更有把握了。 

而戴維森似乎也從過去的隱私爭議學到教訓,3 月中的新功能讓用戶不必再提供整份手機通訊錄。

過去15年來,Clubhouse執行長戴維森不斷探索技術還能怎麼樣把人連結在一起。與他一起工作的人說,戴維森經常展開新的專案,而且還傳教似的到處跟人說,他相信大部分的人都心地善良、立意良善。

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風險資本家安薩里(Kamran Ansari)說,「戴維森真的不曾想過『如果有人跟蹤你怎麼辦?或是共同朋友是罪犯怎麼辦?』他總是很樂觀,沒想過那些邊緣案例」。

但和所有線上平台一樣,Clubhouse也被用來傳播關於新冠病毒疫情的假消息,被用來散布種族歧視言論和仇恨言論,當然Clubhouse也同樣發現這類內容難以管理。

Clubhouse發言人表示戴維森拒絕受訪,但代為回應說,平台禁止種族歧視、仇恨言論、暴力和假訊息。

戴維森前進矽谷之路,平順無波瀾。他在加州聖地牙哥唸高中,成為「未來領袖和企業家」社團成員。接著,到史丹佛大學唸工業工程、再唸史丹佛商學院,也曾待過管理諮詢公司貝恩(Bain & Co)。

2007年他一邊唸MBA,一邊加入新創公司Metaweb,想建立一個全球資料庫,讓使用者可以查閱困難的概念。當時與戴維森共事的陳蓋文說,「戴維森非常目標導向,而且很犀利,但不是用很強硬的那種方式。他很有動力,總是想往前衝」。

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後來,戴維森創辦了Math Camp公司,而公司的第一個產品就是Highlight。為了宣傳,公司還找了年輕人在西南偏南會場周邊推銷,當場教與會者如何用這個程式找到附近興趣相投,或是有共同朋友的人。

幾個月後,戴維森投書美國有線電視網CNN抨擊「電腦恐懼症」,他寫到,一開始技術看起來很荒謬、可怕,但這是因為它是全新的。「更了解我們所處的世界,只會讓生活更美好。在十幾年過後,當我們回頭看,會想要是沒有這些技術,生活要怎麼過」。

當然有人不認同他的話,要求匿名的前Math Camp員工說,「我不覺得他的想法經不起時間考驗,他非常樂觀,應該說過分樂觀了」。

用app摸索使用者數位生活底限?

Highlight瞬間退燒,戴維森後來的幾年持續嘗試掀起下一波熱潮,挑戰使用者的數位生活底限似乎成了他的特色,比方說一個應用程式就預設使用者要分享更多的消費資訊。2015年應用程式Roll要使用者和一組朋友分享手機相簿裡的每一張照片。

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Math Camp找大學生推廣Roll,並支付1000美元薪水,要大學生發送貼紙、叫同學用。

過了一年,Math Camp再推自動分享照片的app,科技新聞網站The Verge稱「這個app簡直是瘋了」,戴維森回應,「我們喜歡思考,可以在哪些地方一點一點的逼使用者」。

但其實在那個時間點,戴維森認為Math Camp已經失去動能,於是他與Dropbox、Uber的執行長們見面,尋求出售。最後,由Pinterest收購了Math Camp。

兩年後,戴維森離開了Pinterest,並遇見了老朋友賽斯(Rohan Seth)。賽斯當時正四處奔走為治療罹患罕病的女兒籌治療費。兩人談過之後,決定「最後一次」嘗試做社群媒體,不成功就收山。不久後,Talkshow誕生,也就是Clubhouse的前身。

Rohan Seth與Paul Davidson(右)。

Clubhouse正式問世前,找了矽谷人試用,結果很快的引起風潮。

供使用者分享和發現產品的網站Product Hunt創辦人成為Clubhouse的早期投資人,「我看過很多社群產品,很少人像Clubhouse一樣帶給我新鮮感、興奮感」。

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科技玩家認為,Clubhouse有一種不那麼正式,又兼顧個人隱私的風格。但官方規範是禁止錄音,似乎又讓在Clubhouse散布假消息或言語霸凌的人可以不用負責。

而Clubhouse沒有一個特定的用途,也是優勢。在沒有任何用途規範下,於是我們聽到了特斯拉執行長馬斯克談比特幣、聽新聞、聽歌手打開麥克風唱搖籃曲,或是聽人家分享股海生存術。在一個房間裡,還有一群人什麼也不說,只是一起學鯨魚叫。

隨著註冊人數愈來愈多,戴維森意識到總會有一些作亂的人,但他不改人性本善觀點。上週他在Clubhouse房間裡說,「Clubhouse是為全世界的人建立的,但真實世界難免有壞人。但他們並不一定具有壞的意圖,只是喜歡測試底限,以及試試看這麼說、這麼做會怎樣」。

截至今天(3月17日),Clubhouse一歲了。戴維森曾說,他希望可以把聽眾數拉高到5000人,這麼一來,音樂會、記者會、賽後的球評分析、政治集會和企業全體員工會議都可以在房間裡舉辦。

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期待Clubhouse未來的模樣,但對還沒預想到的更是興奮莫名。戴維森告訴房間裡的聽眾,「人們用Clubhouse的方式真的讓我大開眼界,因為人本身就是精彩萬分,對吧?」

(資料來源:Bloomberg、aroged.com)
 

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