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「開房間」席捲全台!爆紅的Clubhouse會曇花一現或是下個抖音?

13年前全民玩「開心農場」的熱潮,讓臉書迅速征服全台灣。現在全台也掀起「開房間」熱。Clubhouse會塑造全新的「網紅經濟」嗎?

Clubhouse-播客-Podcast-網紅-百靈果-股癌-PTT 圖片來源:Shutterstock
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你還看不懂Clubhouse在紅什麼嗎?現在不懂Clubhouse的人,當年大概也不知道臉書在紅什麼。但中華大學講座教授、前工研院産業經濟研究中心(IEK)主任杜紫宸肯定不是其中之一。 「現在發覺 Clubhouse 比較適合我的天賦,準備退出臉書,」平常在臉書一天就要發文好幾則,還經營粉絲專頁的杜紫宸,最近突然在個人頁面上語出驚人。

「這和過去的社群媒體都不同,」杜紫宸告訴《天下》,Clubhouse的互動性和即時性給了他一種全新的體驗。

他分析,目前為止社群媒體都較偏向單向表述,但在Clubhouse上,你可以開房主講、受邀發言,主持串場,或是只當個聽眾。只要換個房間,一個人就可以馬上轉換成不同角色。而且在這裡發言可以馬上得到回應,再即時互動,不像臉書文章,一來一回往往可能是兩天時間。

他從三個多星期前開始使用Clubhouse,現在自稱已是「幾乎快達到重度中毒的狀態」,從早上起床到晚上睡覺,平均一天使用6-8小時,最多甚至十幾個小時都掛在上面,還開起兩個固定節目,一個談歷史,一個專為海外華人談台灣公共政策。


Clubhouse小檔案

  • 推出時間:2020年4月
  • 主要人物:共同創辦人兼執行長戴維森(Paul Davison)、共同創辦人賽斯(Rohan Seth)
  • 團隊規模:約10人
  • 估值:10億美元

只花數月,比臉書更快席捲台灣

過去一個月,整個台灣從杜紫宸到雞排妹,到台積電前代理發言人孫又文,這個目前還僅限iPhone使用,且要邀請碼才能加入的即時語音社交平台Clubhouse,已席捲全台灣。

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台積電前代理發言人孫又文,首度現身參加《天下雜誌》2月24日開的Clubhouse,人氣爆棚,不但在線人數超過千人,更吸引外資分析師旁聽、提問。(王建棟攝)

2月1日,Clubhouse登上台灣Google熱搜第一名。截至2月底,臉書上已冒出近50個以Clubhouse為主題的台灣社團,裡頭最常見到,就是各式徵求分享邀請碼的回文大排長龍。同時,台灣已有至少兩個模仿Clubhouse的產品火速推出。

這一幕,讓人回想到2008年臉書因推出小遊戲「開心農場」而在台灣爆紅的盛況。

但差別在於,臉書自2004年由祖克柏(Mark Zuckerberg)創辦後,過了4年才正式紅到台灣。而去年4月才問世的Clubhouse,只花了幾個月時間就迅速從矽谷跨越太平洋。

「台灣對社群類服務是最歡迎、最容易蜂擁而上的市場,」曾共同創辦Cubie Messenger、Gamelet等社交應用、現為矽谷創投Hustle Fund合夥人程希瑾,正是Clubhouse在台灣最早的用戶之一。發給她邀請碼的人,就是Clubhouse主要投資人、矽谷重量級創投a16z的合夥人Andrew Chen。

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她觀察,從臉書到Candy Crush等過去各種風潮,「台灣人對社群媒體的反應在全世界都是數一數二的強。」

但她進一步指出,不只是台灣,目前Clubhouse在日本、東南亞各國,也都有很高熱度。

這些熱度已反映在營運數據。根據Clubhouse執行長戴維森(Paul Davidson)近日最新透露,今年2月該平台每週活躍用戶數已經超過1000萬人,與1月份的200萬人相比,在一個月內大增4倍。與去年12月的60萬人相比,更是爆炸式成長10~20倍。

目前員工僅約10人的Clubhouse在美國App Store社交類下載排行榜高居第5。

「這是睽違多年第一個真正爆紅的美國社群媒體」,《紐約時報》說,「上一個紅遍全球的是中國的抖音。」

Clubhouse爆紅背後,聲音經濟浪潮日益崛起

其實早從過去一、兩年開始,聲音經濟的崛起趨勢就越來越明顯。一大主因是以視覺為主的文字和影音社群平台,讓使用者越來越感到倦怠,而可以在各種情境下分心二用的聲音媒體如「播客」(Podcast),無論在全球或台灣市場都以驚人速度成長。

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曾創辦台灣始祖級社群平台「PTT」、現為台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾指出,人與人之間的交流,聲音比起文字能乘載更多豐富的意涵,對於長久被各種螢幕裝置綁架的使用者來說,聲音平台可以提供一種「眼睛的解放」。

知名科技分析師湯普森(Ben Thompson)在其最新一期的Stratechery電子報中也說,Clubhouse大受歡迎完全不令人意外,意外的反倒是「聲音」這個媒介竟然花了這麼久的時間,才成為網路時代的主角。

湯普森分析,Clubhouse的出現,就像推特之於文字、IG之於圖片、YouTube之於影音,大幅降低內容的生產和消費門檻,讓使用者終於可以毫不費力地使用聲音這個媒介。

極致「減法哲學」,成為史上最好用聲音社交

Clubhouse的出現,完成了聲音媒介從單向傳輸到雙向互動的進化。只要一串電話號碼,登入平台馬上就能開始,堪稱有史以來使用體驗最好的聲音社交媒介。

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台灣Podcast新創Firstory共同創辦人于子軒點出,其成功的關鍵,在於Clubhouse的產品設計大量運用「減法哲學」,整個平台功能極其簡單,甚至連打字都沒有辦法,好處是幾乎不太需要摸索就能上手,且能讓使用者的注意力完全聚焦在對話上。

「過去Podcast最缺乏的就是互動性,不像YouTube、抖音可以做很多社交應用,而Clubhouse直接解決了這個問題,」于子軒說。

另外,「Clubhouse團隊最厲害的是運營,」于子軒分析,從邀請碼限制、病毒式擴散,就連應用程式通知的內容,告訴你現在有誰在講什麼,都強烈暗示著只要你不馬上參與就會錯過,這在在都是為了要搶奪用戶的時間。

曇花一現或下一個抖音?

但,Clubhouse究竟是曇花一現?還是會成為下一個抖音?這個嶄新的平台上是否真正能留住用戶,甚至將誕生下一批未來網紅?或許部分台灣用戶在春節連假過後,已感受到Clubhouse似乎略有退燒跡象。

首先是Clubhouse爆紅後被曝露出有資安疑慮,讓不少人開始卻步。

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美國史丹佛大學網路觀測計畫(SIO)發現,Clubhouse底層技術依賴於中資公司「聲網」(Agora)來處理數據流量和音頻製作,且用戶資料、房間資訊是以純文字形式傳輸,容易遭到截取。

儘管Clubhouse官方承諾將針對相關檔案加密以保護強化,但杜奕瑾指出,依照現有中國《國安法》的規定,只要資料儲存在中國,用戶的音頻就隨時可能曝露在風險中。

「Clubhouse的使用體驗雖好,但卻依然沒有解決一些社交平台的典型通病,」杜奕瑾強調,商業公司必然是利潤導向,但我們必須思考的是在這種新興社交模式出現時,我們該有哪些相對應的法規要制定。

兩大限制,Clubhouse難催生新一代網紅?

更重要的是,作為社交平台,Clubhouse目前仍沒有明確的商業模式,也尚未提出任何吸引內容創作者的明確策略。

「Clubhouse很難出現原生性的網紅,」作為台灣播客熱潮中誕生的代表性網紅、《百靈果》主持人Kylie及其搭檔Ken,皆不看好現階段Clubhouse可以帶來的市場商機。

《百靈果》主持人Kylie(左)及其搭檔Ken(右)不看好Clubhouse可以帶來商機。(吳宙棋攝)

很早就搶先登入Clubhouse搶開房間,並因吸引多位新疆的維吾爾族人親自現「聲」交流,而成功製造話題的《百靈果》判斷,Clubhouse現有的兩大設計,決定了該平台很難孕育「原生性」的網紅或KOL(意見領袖)。

一是「沒有紀錄」。根據平台官方設定,平台上所有聊天內容都不會留下紀錄,房間關閉後就會消失。這意味聊天內容無法進一步擴散。Ken分析,沒有紀錄就無法傳播,無論聊天多精彩,聽眾都很難累積,下一次開房還是要靠KOL在真實世界的人氣來吸引聽眾。

二是「人數限制」。Clubhouse每個房間都有人數上限,儘管目前已從剛開始的5000人,調高至8000人,但與YouTube網紅一則影音動輒數十萬、百萬的流量相比,仍然是一個極低的數字。這麼小的聽眾規模,很難吸引廣告商付費進行合作,持續激勵內容創作者的動力。

不過,有別於過去社交平台多以廣告模式為主,Clubhouse近期已宣布將開始測試訂閱、門票、打賞等使用者付費的商業模式。

程希瑾認為,現在判斷Clubhouse是否退燒仍言之過早。她以現在Clubhouse出現模仿皮卡丘、清宮劇的房間為例分析,「播客在台灣誕生一批新的網紅,但什麼樣的人會在clubhouse紅?現在正是用戶與產品在互相嘗試與摸索的階段。」

作為重度用戶之一,杜紫宸也認為,其實Clubhouse的用戶只是結構在改變,但人數仍在不斷增加。他觀察,第一波爆紅主要依賴名人效應,來得快也去得快,但現在平台上討論主題從心理諮商、搞笑、配對到藝術歷史等,反而是越來越多元。

Clubhouse正經歷最經典的矽谷社群媒體的成功路徑:爆紅,從社交金字塔頂端開始向下病毒式擴散。此後的退燒、引發爭議,以及競爭者加入,也只是早就可以預見的挑戰。(責任編輯:吳廷勻)

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