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新興社群App「Clubhouse」最近在網路上引爆話題，這款App充滿神秘色彩的最大理由是並不是想要就能加入—你必須先拿到邀請碼才行 （不過這點或許很快會改變）。
Clubhouse是一個以語音為主的社群媒體平台，該平台把自己定義為「利用語音讓人們隨時隨地發聲、說故事、創造想法、深化友誼，並和世界各地有趣的人交流的新型社交產品。」
簡單來說，你可以把Clubhouse想像成流動性的播客（Podcast） 或者虛擬的雞尾酒派對，使用者能夠隨時在不同的聊天室和主題之間跳進跳出，選擇只聽不說，也可以發表自己的意見或想法。
《Vogue》雜誌形容使用Clubhouse的經驗令人眼花撩亂，還說這個App模擬了日常生活的互動模式，「充滿了播客式的對話、小組討論、各種社交機會，甚至還有鎖定和私人功能，讓你也可以在上面跟好麻吉聊天。」
不過，最獨特也最重要的一條原則是：在Clubhouse上發生的事，只留在Clubhouse上。所有的對話不會被錄音也不會存檔，用過即消失無痕，這也是Clubhouse跟其他App不同之處。
Clubhouse另一個吸引人的特徵是，它在名人之間特別受歡迎。
你在App裡逛一圈，可能會聽到歐普拉、凱文哈特 （Kevin Hart） 或艾希頓庫奇在上面說話，他們甚至可能是某個聊天室的主持人。特斯拉創辦人馬斯克至也在Twitter上公告，自己會上線開講。
— Elon Musk (@elonmusk) January 31, 2021
這是Clubhouse爆紅的賣點之一：使用者有機會聆聽、甚至參與這些知名人士未經修飾的對話—這不僅特別又新鮮，而且誰知道呢，說不定話一投機，還有機會跟名人「交個朋友」，建立人脈關係。
除了名人之外，Clubhouse在矽谷菁英圈也大受歡迎，因為其標榜「受邀才能加入」的規定，讓這款App的形象變得很像線上版的高級私人俱樂部，很多矽谷人士都把加入Clubhouse當作一種成就跟地位象徵。不過現在，該App的用戶正在快速成長。
《紐約時報》報導去年年底已經有60萬用戶註冊這款App，而且吸引了大量有影響力的人士。美國《CNBC》報導，去年5月當只有1500位註冊用戶的時候，Clubhouse的市價預估已經高達一億美金。科技投資者們認為Clubhouse獨特的聲音傳播特色、以及直接對話的可能性，會讓使用者更用心傾聽，因為他們也想獲得名人的青睞。
Clubhouse已被預期將成為知名人士和網紅選擇發表意見的新平台。
管理成大問題
不過爆紅的同時，Clubhouse的潛在負面影響跟軟體問題也已經浮現。
《紐約時報》指出，該平台上關於濫用App、言語暴力、騷擾以及缺乏內容管控的抱怨層出不窮。使用者在推特上檢舉，Clubhouse上充滿有關種族歧視、同性戀歧視、性別歧視的發言以及各種仇恨言論，但管理員卻什麼也沒做。
事實上，Clubhouse由於其「使用者不留痕跡」的特性，反而讓有心人士有機可乘，群聚散布仇恨言論，又因為缺乏證據而難以阻止或定罪。
《名利場》雜誌甚至毫不留情地指出「Clubhouse的平台特性，讓它成為掌權人物與厭女症和種族歧視者調情的天堂。」而Clubhouse不以文字，而是使用語音作為媒介更是一把雙面刃：善意跟惡意，透過富有魅力的聲音跟誠懇的語調，都可以變得更有說服力。
「Clubhouse的頁面上沒有「回覆」或「按讚」之類的功能，也沒有任何可以提出反饋的功能，所以如果你不同意一段對話或者對聊天內容感到不舒服，你除了親自開口（可能還會被主持人禁聲），沒有其他方式可以表達異議，」《名利場》寫道，並提出錯誤的訊息可能因此被大量傳播。
對此Clubhouse的創辦人戴維森 （Paul Davison） 跟賽斯 （Rohan Seth） 拒絕受訪，但透過發言人表示，Clubhouse在社群指南以及服務條款上，都有說明該公司明確譴責一切形式的種族主義跟仇恨言論，並設有信任和保安程序以調查跟解決違反行為。
戴維森跟賽斯表示，「我們相信獨特的聲音可以建立同理心，並將Clubhouse視為一個擁有不同觀點、背景跟生活經驗的人們加深對世界的理解並擴展世界觀的地方。」對於Clubhouse未來是否能針對此類問題發展出具體而有效的監管方式、化解爭議，業界也在持續關注中。
如果你對Clubhouse感興趣，很可惜目前沒有邀請還是無法加入。不過如果你是iPhone使用者，可以先下載App並預定一個使用者名稱，因為Clubhouse已經計畫要向大眾開放，他們表示目前因為兩大理由還未開放：一是希望緩慢地建立起使用人群，二是他們需要更多的功能來管理大量的使用者。
（參考資料：Mashable、Vanity Fair、紐約時報）
