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公司「開會」的三大學問:如何讓又多又冗的會議提早10分鐘結束?

開會時都是老闆在講話嗎?星展銀行開會時,指派人當快樂觀察家,能叫老闆「閉嘴」;走進國泰金控的戰情室,得先把頭銜放在門外;台新底下的Richart竟鼓勵同事間「吵架」......金融業的開會,為什麼變得不一樣?

開會-星展-國泰-台新-銀行-金控-敏捷式開發-純網銀-數位轉型 圖片來源:Shutterstock
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新年伊始,腳還沒踏進辦公室,但一想到開會就頭痛。通常職務愈高,會議愈多,一整天被會議綁架,幾乎是不分產業共同的處境。

但惱人的會議也能變成組織轉型的引擎,端看企業主管怎麼善用開會技巧。現在已成為各大金融業在做的實驗。

最保守的金融業,為什麼要做開會革命?

無非是為了數位轉型。

金融服務從分行跑到手機,代表滿足用戶的金融需求,不再是有富麗堂皇分行的大銀行的專利。

年前,金管會發給Line Bank銀行執照,連同樂天國際銀行,台灣已有兩家純網銀。

而搶食用戶指尖金流的,不只純網銀,還有企圖彎道超車的科技巨頭、零售巨頭等。

政大商學院副院長邱奕嘉觀察,金融業跟科技業最大的不同是,法規往往限制創新,銀行為了遵循法規,用傳統的思維和工作流程,就很難找到新的需求和用戶。因此,必須顛覆工作流程,而改變開會就是其中一環。

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