重磅週年刊

你的愛店能撐過疫情嗎?非常時期,用新台幣#支持你所愛的餐廳

曾經是台灣最難訂位的餐廳,一天卻只剩下1桌客人撐場。連兩年獲米其林一星的明福台菜老闆李日明,搖頭嘆氣, 「我這輩子從沒有想過會發生這樣的事情。」紐約名廚張碩浩(David Chang)也說,「以後剩下的,絕大部份是大型的連鎖餐廳。」不過疫情終將退散,但假設明天過後,你喜愛的餐廳、有過美好滋味的回憶,都只能在回憶裡追尋,那有多悲傷?

疫情-新冠肺炎-紓困-餐飲業-餐廳-主廚-米其林-亞洲50佳-幸福台灣味-地表最強台灣人-支持你所愛的餐廳 開業49年老店天廚決定暫停營業的消息傳出後,老客人紛紛出現,以行動力挺愛店。圖片來源:邱劍英攝
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「只有1、2桌客人,服務生都站著沒事做。我問他們,為什麼用好可憐的眼神看我?結果我一問,他們就哭了,那真的……心很酸吶……」天廚總經理陳虎符分享過去幾星期的心路歷程。(看更多:明福台菜、天廚、雞家莊 再走一次中山北路 尋回「家」的味道

疫情影響,讓他打算暫停營業,這對一家49年的老店來說,是關卡,也是傷痛。

和其他餐廳一樣,天廚的生意隨著疫情墜落,從2月開始衰退,3月「不是更差,而是非常慘,」陳虎符擔心,現在已經沒客人了,5、6月該怎麼辦?他與弟弟陳虎門討論後,決定4月中暫停營業兩個月。

峰迴路轉。消息一出,藏在世界各地的老客人紛紛出現,有的到餐廳表達支持,生意從平常2桌,增加到10桌,「這算是5倍的成長呢!」有的還從國外打電話回來,「缺錢我借你啊,不要利息!」

現在每天都有近五成的客人,生意雖然尚未回到高峰,但陳虎符說,老客人就是老朋友,這份溫暖,讓他們非常感動。

(邱劍英攝)

美食家王瑞瑤是天廚的愛好者,「經典北方菜的天廚很老派,穿著旗袍的服務生從奉茶到分菜,都無微不至;菜價又平實。」但是,她也說出隱憂,如果這次消費者只是一頭熱,生意仍難穩定;而對於餐廳本身,不光是天廚,許多老店都需要用更新的方法來經營,否則還是沒辦法生存。

相較於老字號的單打獨鬥,最近,不少獨立餐廳團結起來。

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精緻餐飲:#支持你所愛的餐廳

蘭餐廳(Orchid restaurant)總經理劉宗原號召精緻餐飲(Fine Dining)業者,錄製「#支持你所愛的餐廳」影片,對消費者喊話:在艱難時期,無論到餐廳或外帶外送,都能以消費力挺,「目的只有一個,希望大家一起度過難關。」

他發起餐廳防疫標章活動,邀餐廳自主達成桌距、衛生等防疫規範,好讓消費者安心用餐;已有近50家業者參與。

協助影片的Taster美食加創辦人高琹雯說,很希望能為餐飲業做些什麼,現在有非常多餐廳主動詢問,希望可以串聯,加大聲量,讓更多消費者看見。

蘭餐廳也積極使用石斑魚、鳳梨、芭樂等農委會開出的滯銷食材入菜。(看更多:大廚玩台味Ⅲ/林泉:替台灣特有食材建資料庫

劉宗原強調,這不只是餐廳存亡,也影響上游食材、下游廠商,是整個產業鏈的問題,「紓困金要等到病入膏肓才能申請,但有些事情不能等!」

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看似競爭者關係,疫情卻讓餐飲業更緊密了,「總要有人出來做些事。這時候不分你我,因為大家都在同一艘船上,不要有人掉下去,更不希望水退了之後,發現有人沒上岸,」劉宗原說。

潮流餐飲:#地表最強台灣人

前幾天,一張「#地表最強台灣人」的聯名貼紙,成為餐飲界的夯話題。這是開丼餐飲執行長楊哲瑋發起的「互挺」活動,由開丼、渣男、好初早餐、春美冰菓室等22餐飲共同推出。

開丼執行長楊哲瑋團結餐飲品牌,推出「#地表最強台灣人」活動。(邱劍英攝)

只要在其中一家店消費拿貼紙,就可在加入的品牌享優惠。

開丼有九成的店舖開在百貨裡,有電影院的大型商場,業績尤其慘烈,「我是重災區啊!2月開始,每個月生意都屢創新低,」但看著伙伴認真叫賣,除了咬牙堅持不放無薪假,也讓他思索該多做些什麼。

(邱劍英攝)

楊哲瑋打電話給熟絡的餐飲同業,「疫情讓大家團結。一天之內搜集了22個餐飲品牌,命中率百分百。3天內,大家完成優惠、設計、印刷所有事情,馬上執行。」

疫情影響了生活型態,「我們都回不去了!過去可能只有5%的人注意衛生,現在有95%的人特別在乎,」楊哲瑋指出,餐飲已發生結構性改變,例如外帶外送的業績佔比大幅提升;而過去幾年是通路為王,獨立品牌想辦法進入強勢百貨,未來,街邊店可能又會再起。

「這是一場餐飲業的期末考,」楊哲瑋說,考驗現金存底夠不夠?體質健不健全?產品吸不吸引人?

至於能否過關,除了餐飲業的努力與團結,更重要的是,擔任評審的消費者,願意給多少分數支持。(責任編輯:陳郁雁)

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