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雇用人的面試過程，可能充滿壓力、曠日廢時又成本高昂。要花多少成本端視你的企業規模與你在什麼產業，不過Glassdoor發現，美國雇主聘雇新人的成本，平均是24天、4000美元（約新台幣12萬元）。
根據全美獨立企業聯盟（National Federation of Independent Business）調查，47%小型企業無法為公開職缺找到合適的候選人，這代表你必須遷就其中一位其實不合適的候選人，而最後他真的不適合時，你又得重新再找人一次，也就是要花更多時間與金錢。
不過如果你知道哪些特徵可以幫助你的企業繁盛成長，就能減少雇人的難度和代價，不管是從時間還是金錢來看。
專家列出6個神隊友的特徵：
1. 溝通技巧很強
經過漫長的尋覓，你可能最後要從兩位人選中挑出一人，兩人的硬技能都是萬中選一。你確信他們都可以做得很好，那要怎麼決定選誰？
這時候，如果其中一位人選擁有強大的溝通技巧，包括說話、書寫、傾聽、肢體語言和眼神接觸，你就有答案了。
溝通技巧不只能夠讓他脫穎而出，也是雇主尋找新人時最需要重視的技巧。很會溝通的人，可以清楚地解釋方向、期待與想法，主動傾聽他人，避免別人浪費寶貴時間，重覆相同話語，也是尊重的象徵，有助於同事和客戶建立情誼。如果你有一整支溝通能力很強的團隊，就能增進合作效率。
2. 熱情與熱忱
若你想要吸引人才，還想要一直留著他，就應該付對得起對方的薪水。與此同時會想要一支團隊只是為了錢替你工作，你會希望他們是真心支持產品和服務，也真心有意願創造美好的體驗。
當一名求職者表現出替你工作的熱情和熱忱，就更可能留在你的組織，因為她熱愛她的工作，所以不太可能沒事缺勤，而且她有動力長時間提供高品質的工作成果，也一直在找機會學習、成長以成為專家。
這類人的另一項優勢，是他們可能會成為你企業的最大信徒，告訴別人你的企業多美好，這樣一來你就有機會吸引到更多人才。
3. 積極主動、先發制人
有自主能力的員工不會喜歡你什麼都插手，他們也不會一個口令一個動作。好隊友只要獲得充份授權，就會積極主動，認真負責完成任務。你在面試時，可以詢問他們先前有哪些成就，或是執行過什麼新策略來改善過時無效率的系統。
你也可以問一些問題，探索他們是否有野心、能獨立思考、喜歡解決問題。
4. EI好
EI（情緒商數）專家戈曼（Daniel Goleman）指出，你要找的人選應該具有同理心、充滿動力、有自知之明。擁有人際交往技巧、能夠管理情緒的人，更能讓你的事業成長。
你可以用EI的5大範疇去預測求職者的工作表現。EI能幫助我們處理壓力、增進人際關係、解決問題、處理衝突，擁有EI的人也更投入工作、目標導向。
5. 正直
巴菲特在佛羅里達大學演講時曾說：「我們雇人時會看3件事，才智、積極度、正直。」
奧瑪哈的先知說得對，誠實正直代表這個人值得信任、可靠、尊重公司政策與隊友，也代表謙虛，不只會為成功負責，也願意承擔失敗。更重要的是，他們不會在組織價值與使命上妥協。
6. 個性好
優秀的領導者能夠訓練任何人做好任何工作，但沒有任何訓練能夠改變一個員工的個性。
雇人時，你最好尋找具備多樣性，同時又適合你企業文化的人。這樣一來你的團隊有機會得到新穎觀點，又維持健康、正面、容易合作的工作環境。
不論一個求職者的履歷、經驗和第一印象有多耀眼，如果他們不具備這6個特徵，這一切都無關緊要，聘雇這個人可能也待不久，或無法在你的公司發光發熱，最後你只會浪費更多時間和金錢。
（資料來源：Inc、Glassdoor）
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