學生時代就在英國礦工大罷工時賣蠟燭；接著，發現高級音響設備市場；19歲創業；23歲時買了第一台勞斯萊斯。
看來典型的致富模式，但現年60歲的瑞徹（Julian Richer）卻是個非典型的創業者。
今年5月，他宣布將公司過半股份出售給員工共同擁有的信託，並將約莫四成的出售收益，以現金紅利的方式發放給所有員工，每一年的年資可以獲得1千英鎊（約3萬8千台幣）。這個舉動，反映了他在40年商業生涯中發展出的管理哲學。
瑞徹的管理哲學就是：善待顧客，以及善待員工。
瑞徹認為：「組織如果能打造基於公平、誠實和尊重的文化，就能從中獲取益處。」它們可以吸引動力十足、「想要長久待在這間公司」的員工。
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